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Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Vortäuschung falscher Tatsachen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr enttäuschend, dachten wir buchen uns in ein historisches Gebäude wie im Internet angepriesen wurde.. statt dessen wurden wir im Gästehaus aus den 90 ger Jahren untergebracht.. Zimmer dreckig, vor allem der Teppich voller Flecken, Gardinen runtergerissen etc Frühstück sehr spärlich... Absolut nicht empfehlenswert!!! Die 4 Sterne sind absolut nicht nach zu vollziehen wer die vergeben hat und wofür!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ich möchte Sie für den Aufenthalt um Entschuldigung bitten, dies ist nicht unsere Intension, unseren Gästen ein derartiges Bild zu vermitteln. Hier müssen wir schnellstmöglich handeln um unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu ermöglichen. Wir werden weitere Schritte einleiten um den Standard speziell der Zimmer zu heben. Geschehenes kann man nicht wieder gut machen, wir bitten trotzdem um Entschuldigung und wünschen Ihnen einen tollen hERBST. Mit sonnigem Gruß vom Schloss