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Daniel (36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2021
Vorstellung nicht eingetroffen
3 / 6

Wir hatten es uns anders vorgestellt Dachten laut Bildern schlafen wir im Schloss war aber nicht so im Zimmer Fenster dreckig und im Bad noch Spinnweben oder staubweben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Tv Dusche


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker und auch ausreichend


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kein Entertainment, von Gästehaus zum Wellness nur ausserhalb erreichbar, Pool gibt es keinen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , wir bedauern es sehr und möchten um Entschuldigung bitten dass Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlief. Leider hat uns das letzte und immer noch das aktuelle Jahr auf sehr viele Proben gestellt und wir stemmen und mit ganzer Kraft dagegen und hoffen auf baldigen Normalzustand damit wir unseren Gästen endlich wieder das bieten können was auch von uns erwartet wird. Dies ist keine Entschuldigung für den aktuellen Zustand oder die Begebenheiten aber auch wir sind unglücklich darüber. Von daher hoffe ich dass Sie uns eine 2te Chance geben und noch einmal zu uns kommen damit wir Ihnen beweisen können dass sich die Gäste im Normalfall bei uns sehr wohl fühlen können. Ich danke Ihnen und verbleieb mit sonnigem Gruß

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