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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gerne wieder...
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne Lage, schöner Schlosspark. Große, Saubere Zimmer. Freundliches Personal. Große Sauna, großer Whirlpool. Sehr schön! Kostenloses Parken, WLAN ausreichend. Hervorragendes Essen. Unsere Betten waren etwas zu weich. Der (Röhren-)Fernseher war defekt (Bildstörungen), hier könnte man mal in ein neueres Gerät investieren. Die Badezimmertür ist aus foliiertem Glas. Trotzdem kann man innen jedes Detail erkennen. Das mag nicht jeder. Aus den Abflüssen roch es unangenehm. Neben unserer Tür standen ein zusammengeklapptes Zustellbett und ein Staubsauger, das sah nicht schön aus. Leider gab es keine (freien) Bademäntel, die eigentlich versprochen waren, aber die Handtücher taten es dann auch. Beim Frühstück waren am ersten Morgen unserer Tassen innen verschmutzt, am zweiten Tag lagen Brötchenkrümel auf den Untertassen. Sonst war alles perfekt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr Feedback und Ihre Hinweise. Gern werde ich das zum Anlass nehmen, hier in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern nachzubessern, die Umstellung der TV Geräte ist bereits im Gang. Ich würdee mich freuen, Sie bald einmal wieder hier willkommen zu heißen und verbleibe mit besten Grüßen Steffen Krause