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Ute(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2019
Fake Angebot
2 / 6

Schöner Außen Bereich,Barockgarten,Hotel ist aber in einem schlechtem Zustand und im Nebengebäude. Es ist nicht für Wellness wie man es kennt geeignet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, Gardinen defekt und löchrig Kein Kühlschrank Dusche schmutzig und läuft aus


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Super grottig so schlecht haben wir noch nie gegessen. Alles Fertigprodukte vom Discounter. Kellner war bemüht.


    Service
  • Gut
  • Am Empfang etwas überfordert, Danach aber sehr freundlich,tolle Schlossführung,trotz nur 2 Personen bekommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zwickau immer einen Ausflug wert,traumhafte Innenstadt mit coolen Lokalen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr dass Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlief und versichern Ihnen dass dies nicht unser Anspruch ist. Selbstverständlich werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen um weiterhin unseren Gästen ein optimales Aufenthaltserlebnis zu garantieren. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in den Sommer und verbleibe mit sonnigem Gruß

    +4
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