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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schloss Rheinfels ist einfach toll!!!!!!!!!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir ( 60 und 56 Jahre ) geh-und sehbehindert, waren sehr angenehm überrascht von der Lage und dem Ambiente dieser Burganlage. Auch als behindertes Paar hatten wir hier einen einzigartigen Aufenthalt. Schon am Empfang wurden wir sehr freundlich begrüßt. Ach wurde uns jegliche Hilfe ( Koffer aufs Zimmer bringen) angeboten. Leider waren die Matratzen ( Zi. 234 ) für uns viel zu weich. Wir wissen auch um die einzelnen Bedürfnisse der Hotelgäste in diesem Bereich und können für dieses ewige Manko aufpumpbare Matratzen empfehlen ( wir benutzen sie selber ) , somit kann jeder Gast seine Matratzen-härte selber einstellen. Sie sind in der Anschaffung auch nicht teurer, als die von Herrn Ripp angebotenen Matratzen. Das Personal sehr freundlich und kompetent, uns wurden Ausflugsziele und interessante Hinweise genannt. Die Küche ist auf absoluten 4* Niveau...einfach lecker!!! Auch der Wellness-bereich ist nicht zu toppen. Überall in dieser Burganlage spürt der Gast die Liebe zum Detail ---> Danke Familie Ripp!!! Achtung!!! --> wir kommen wieder!! ;)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, vielen Dank für die tollen Zeilen. Ich will ganz offen sein: Es tut uns gut, soviel Lob zu hören und die Idee mit den Matratzen nehmen wir natürlich liebend gerne auf. Ich will hoffen, dass Sie wieder kommen und dann zaubern wir Ihnen wieder ein tolles Erlebnis bei uns im Schloss. Vielen Dank. Ihnen du Ihrer Gattin erdenklich schöne und besinnliche Weihnachtstage und einen guten Rutsch und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihre Schlossbewohner und Andreas E. Ludwig Direktion im Namen von Familie Ripp.