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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut empfehlenswert
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Wellnesstag in diesem Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals. Für ein zusätzliches Babybett wurden keine Kosten erhoben. Der Blick vom Restaurant auf das Rheintal ist großartig. Der Wellnessbereich ist klein, aber fein und das sage ich als absoluter Saunakenner. Wir waren nach den Ferien da, sodass kaum jemand im Wellnessbereich war. Ein Kritikpunkt von mir ist, dass die Außensauna ruhig heißer eingestellt sein könnte (mindestens 80 Grad). Leider hatte diese nur eine Temperatur von 60 Grad. Dafür war die finnische Sauna (obwohl recht klein) mit knapp 90 Grad unseren Ansprüchen entsprechend. Das Restaurant reagiert auch auf Sonderwünsche sehr zuvorkommend. Da meine Frau Veganerin ist, informierten wir das Hotel zuvor. Im Hotel gab es so morgens zum Beispiel Sojamilch zum Cappucino und sogar Sojajoghurt. So soll es sein. Wir kommen garantiert wieder. Danke für den schönen Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, besten Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns natürlich unheimlich, alles richtig gemacht zu haben. Wir leben und lieben Dienstleistung und es ist einfach nur schön zu lesen, wie gut es gehen kann. Prima. Den Punkt mit der Sauna Temperatur haben wir aufgenommen und in unsere „Optimierungsliste“ gesetzt. Wir werden versuchen, die Sauna nun noch früher anzumachen, um auf die ideale Betriebstemperatur zu kommen. Auf der anderen Seite ist es ja die Nachbildung einer „alten Waschküche“ und technisch bedingt auch weil es eine Außen-Sauna ist, nicht immer ideal zu beheizen. Aber wir werden sehen, das es besser wird. Also nochmals vielen Dank und ja, kommen Sie recht bald wieder zu uns. Beste Grüße, Ihr Andreas E. Ludwig im Namen der Familie Ripp und aller „Schloßbewohner“.