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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel !!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden. Wir waren im Fachwerkgebäude Haus 2 untergebracht. Die Sauberkeit im Zimmer und Flur muss stark verbessert werden. Im Flur standen während unserem 5 -tägigen Aufenthalt ständig Wäschekontainer des Zimmerservice. Die Geräte im Fitnessraum sind teiweise defekt oder in einem schlechten Zustand. Die Sauberkeit ist hier ebenfalls zu verbessern. Das Badehaus mit Pool und Sauna im Erdgeschoss entsprechend nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels. Es gibt keinen separaten Ruhebereich nach der Saunanutzung. Der Poolbereich wird mit Leuchtstofflampen (Baumarkt) beleuchtet. Allgemein macht der Poolbereich ebenfalls einen unsauberen und schlecht gepflegten Eindruck. Der Wellnessbereich im Obergeschoss ist sehr gut und empfehlenswert. Termine für Anwendungen müssen frühzeitig mind. 3 Wochen voher reserviert werden, da das Personal nicht ausreichend ist. Die Parkanlage mit Minigolf ist ebenfalls nicht im besten Zustand. Abgesenkte Plastersteine im Gehweg sind mehrfach vorhanden, hier besteht Stolpergefahr. Auch die aufgestellten Bänke laden nicht zum verweilen ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:7