Hotel Scandic Hamburg Emporio

Das Hotel bekommt meine Empfehlung, auch wenn ich nicht so richtig zufrieden war. Größter Vorteil des Hotels ist eine günstige Lage, so dass man viele Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß erreichen kann. Die Zimmer sind gut eingerichtet, nur die offene Kleideraufbewahrung ist bei längeren Aufenthalten suboptimal.

Gutes Bett, gute Verdunklungsmöglichkeiten, große Dusche und genügend Steckdosen. Das waren die positiven Sachen. Negativ waren das zu dunkle Licht im Bad, der zu kleine Fernseher und das offene Kleideraufbewahrungssystem. Das gehört nicht in ein vier Sterne Hotel.

Das Frühstück war in Ordnung, auch wenn es manchmal sehr eng zu ging. Etwas negativ viel die „Zapfanlage“ für Wasser und Orangensaft auf, denn der Orangensaft wirkte dann doch etwas industriell. Da erwartet man in einem vier Sterne Hotel mehr - und vor allem etwas mehr Auswahl an Säften. Ansonsten war die Auswahl an Speisen sehr gut.

Warum nur vier Sterne? Das lag nicht mal am Personal, sondern am Management! Bei Ankunft war das Türkartencodierungssystem ausgefallen und es konnte von Freitagnachmittag bis Montagfrüh nicht repariert werden. Während das Personal sich alle Mühe gab, die Situation für die Hotelgäste erträglich zu gestalten, war das Management nicht zu sprechen - es war schlicht nicht da. Und das Personal war verständlich überfordert, die Rezeption zu bedienen und jeden Gast in sein Zimmer zu bringen, den nur so war die Nutzung des Fahrstuhls und das Öffnen des Zimmera möglich. Eigentlich müsste man dafür nur zwei Sterne geben, wäre das anwesende Personal nicht so professionell mit der Situation umgegangen.

Günstig gelegen und wie gesagt fast alle wichtigen Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß zu erreichen. Und auch mit den Öffentlichen ist das Hotel gut zu erreichen, vom Bahnhof Dammtor kann man auch laufen.

Beliebte Aktivitäten

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