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Aus DeutschlandSchlechtes Hotel in einer guten Lage
Waldemar (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer des Hotels Santana wurden im Februar 2019 und das Restaurant von Januar bis Februar 2020 umfangreich renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2020)
3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Sommer kann man auf die Sauna verzichten. Das Zimmer reicht völlig aus. Die Klimaanlage läuft nur von 21:30 bis 7:00, dazu auf Sparflamme. In dieser Zeit ist es besser, das Fenster zu öffnen. Die diversen Reklamationen (stehen bleibende Aufzüge, schlechte Klimaanlage, vergohrenes Obstsalat am Frühstückstisch) wurde jeder Zeit mit Erstaunen, Verwunderung und anschliessendem Nichtstun abgetan. Fernsehprogramm: soll man vergessen, aber man fährt nicht unbedingt in Urlaub, um vor der Glotze zu hängen. Gute Nachricht für die Freunde der maltesischen Sprache: es gibt 3 Programme (von 10). Ansonsten von den 4 Sterne sind 3 nicht berechtigt. Für 1 Stern Hotel ist die Anlage ok.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waldemar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
