Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
An sich war das Zimmer ausreichend für drei Personen, allerdings war die Sauberkeit nicht ausreichend unserer Meinung nach. Gerade in den Ecken oder auf höhere Stellen wurde kein Wert gelegt.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Nirgends
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- zu warm
Der Pool an sich bzw. das Wasser war sauber. Leider war die eine Leiter eine komplette Katastrophe. Hat man sich drauf gestellt, dachte man das man samt Leiter zurück ins Wasser fällt. Ganz abgesehen von dem Lärm, welche die Leiter gemacht hat. Zusätzlich musste man spätestens um 17:30 Uhr die Poolanlage verlassen, da Tische fürs Abendessen gestellt wurden. Mit dem Abbau wurde meistens aber schon 1 Stunde früher begonnen, sehr ungemütlich. Zusätzlich hatten alle liegen Essensflecke und nicht identifizierbare Spuren.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Animation ist ganz nett gewesen. Allerdings sind auch einfach Sachen ausgefallen obwohl sie laut Liste stattgefunden hätten. Nach der Show am Abend, wurde auch nicht versucht zum zu erhalten oder Leute zum tanzen zu animieren. Also ab spätestens 22:15 Uhr war der Abend vorbei, es lief zwar Musik aber mehr auch nicht.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Cocktails kosten extra, Handtücher tauschen kostet jedesmal 0,50€, O-Saft zum Frühstück 2,50€, WLAN im Zimmer für Extra Geld erhältlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass Sie in einigen Bereichen nicht zufrieden waren. Zu den zusätzlichen Kosten möchten wir erklären, dass diese im Rahmen unseres Umweltprogramms und zur Schonung der Ressourcen festgelegt wurden. Die Informationen hierzu sind bereits im Voraus für alle Gäste einsehbar. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Housekeeping-Team wurde bereits informiert, damit wir hier künftig noch besser auf die Details achten können. Bezüglich des Pools nehmen wir Ihre Hinweise ernst. Die Leiter sowie die Organisation rund um die Abendvorbereitungen werden wir intern prüfen, um für unsere Gäste eine angenehmere Lösung zu finden. Was die Animation betrifft, so tut es uns leid, dass diese für Sie zu kurz wirkte. Wir geben Ihr Feedback an unser Team weiter, damit wir unser Programm abwechslungsreicher und ansprechender gestalten können. Trotz der angesprochenen Punkte hoffen wir, dass Sie insgesamt schöne Urlaubstage bei uns verbringen konnten und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
