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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Service und gutes Sportangebot
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als neue Bewertungskriterium sollte Nationalitätenzusammensetzung eingeführt werden. Im Juli/August waren es 49% Holländer, 49% Engländer und der Rest Sonstige - beim Abendessen max. 5 deutsche Familien. Schwierig für die Kleinen, in Kontakt zu kommen. Dafür buchen die anderen Nationen weniger Halbpension, sondern kochen in ihren Appartments. Dadurch war das Restaurant morgens und abends nie überlaufen. Die Speisen wurden teilweise frisch auf Bestellung zubereitet und lagen nicht wie bei großer Massenabfertigung stundenlang aufgewärmt und ausgetrocknet da. Hervorzuheben ist der Kundenservice. Bei Ankunft schaute ich mir vier Appartments an bis die gewünschte Zimmerausstattung gefunden war. Die hätten die Herrschaften an der Rezeption ungeduldig werden können - der deutsche Nörgler. Im Gegenteil wurde ich seitdem immer mit Namen und einem Lächeln begrüsst. Beanstandungen wurden umgehend beseitigt - als der Kabelanschluss des TVs kaputt ging, mussten wir noch nicht mal was sagen, die Putzfrau hat den Techniker bestellt. Einziges Manko sind die extrem hohen WLAN-Kosten. Eine Woche kostet hier EUR25. Im Hotel nebenan sind es nur EUR10. Liegt am Provider, ist aber nicht verhältnismäßig. Da ich noch nicht mal mein iPhone verbinden konnte, bekam ich noch drei Tage kostenfrei dazu.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:17