Alle Bewertungen anzeigen
Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Sonstige
Buchungen werden kurzfristig wieder umgebucht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 2008 das Hotel Christina gebucht und wurden bei Ankunft auf das Hotel San Piedro umgebucht. Dieses war zu unserem Vorteil da das Hotel San Piedro schöner und ruhiger ist. In 2009 haben wir dann ausdrücklich das Hotel San Piedro gebucht und haben 4 Tage vor Ankunft mitgeteilt bekommen das wir ins Christina umgebucht wurden. Wir haben sehr unseren Mißmut zum Ausdruck gebracht aber dann letztendlich doch angenommen unter der Voraussetzung das wir als Ersatz alle Vorteile des San Piedro nutzen und bekommen würden. Leider bekamen wir schlechte Zimmer obwohl uns Panoramafenster zugesagt wurden und bei Zahlung wollte man uns - trotz Bestätigung - den Rentnerrabatt nicht gewähren und hat ihn auch verweigert. San Piedro ist zwar ein sehr schönes Hotel aber wir werden dort keinen Urlaub mehr verbringen da eine Bestätigung nichts Wert ist. Außerdem können wir dieses Hotel auch nicht mit gutem Gewissen empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1