- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz Vorausbuschung hatte das Hotel bei unserer Ankunft kein Zimmer mehr. Begrüßt wurden wir mit den Worten: "Unser Diener bringt Sie in ein Hotel auf der anderen Straßenseite. Sie sind morgen um 9 Uhr fertig und werden wieder abgeholt." Es gab kein Wort der Erklärung, geschweige denn Entschuldigung. Am nächsten Morgen wurden wir eingecheckt von einem jungen Herren, der uns keines Blickes würdigte. (Wir sind ein schwules Paar, hatten im Voraus um ein großes Bett gebeten.) Fragen wurden korrekt aber ohne den Versuch, höflich oder gar freundlich zu sein, beantwortet. Das Zimmer war eher groß und sehr sauber, aber leider extrem laut. Dies lag sowohl an der Klospülung in den Nachbarzimmern als auch an der Party, die 24/7 vor dem Hotel stattfindet. Die Lage des Hotels ist sehr günstig zum Hbf. von Neapel (z.B. für die Fahrt nach Pompeii), aber dafür ist die Gegend alles andere als einladend (Taschendiebe, Drogenabhängige, Obdachlose überall). Wir haben nach zwie Nächten die Flucht ergriffen und uns ein anderes Hotel gesucht. Beim Auschecken wurden wir darauf hingewiesen, dass noch vier Nächte bezahlt waren. Als ich aber sagte, dass wir sehr unzufrieden waren und deshalb gehen wollten, hat man nicht einmal gefragt, warum...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Allen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |