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Allen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2006 • 1 Woche • Stadt
Rüpelhaft
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz Vorausbuschung hatte das Hotel bei unserer Ankunft kein Zimmer mehr. Begrüßt wurden wir mit den Worten: "Unser Diener bringt Sie in ein Hotel auf der anderen Straßenseite. Sie sind morgen um 9 Uhr fertig und werden wieder abgeholt." Es gab kein Wort der Erklärung, geschweige denn Entschuldigung. Am nächsten Morgen wurden wir eingecheckt von einem jungen Herren, der uns keines Blickes würdigte. (Wir sind ein schwules Paar, hatten im Voraus um ein großes Bett gebeten.) Fragen wurden korrekt aber ohne den Versuch, höflich oder gar freundlich zu sein, beantwortet. Das Zimmer war eher groß und sehr sauber, aber leider extrem laut. Dies lag sowohl an der Klospülung in den Nachbarzimmern als auch an der Party, die 24/7 vor dem Hotel stattfindet. Die Lage des Hotels ist sehr günstig zum Hbf. von Neapel (z.B. für die Fahrt nach Pompeii), aber dafür ist die Gegend alles andere als einladend (Taschendiebe, Drogenabhängige, Obdachlose überall). Wir haben nach zwie Nächten die Flucht ergriffen und uns ein anderes Hotel gesucht. Beim Auschecken wurden wir darauf hingewiesen, dass noch vier Nächte bezahlt waren. Als ich aber sagte, dass wir sehr unzufrieden waren und deshalb gehen wollten, hat man nicht einmal gefragt, warum...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Allen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1