- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Landhotel haben wir gewählt, weil wir nicht in einer dieser Bettenburgen unseren Urlaub verbringen wollten. Es war schon zu Beginn ein Abenteuer das Hotel in Agüimes mit den schmalen Gassen (z.T. Einbahnstraßen) zu finden. Auch ein Parkplatz war am Samstag keiner da, sodass wir auf einem dunklen ehemaligen Tennisplatz unseren Mietwagen mit schlechtem Gewissen parkten. Das Hotel hat 12 Zimmer für je 2-3 Personen und ein Einzelzimmer. Das Esslokal im Hotel hat aber nur 6 Tische. Wir waren sehr müde am Samstagabend und wollten im Hotel essen, aber die Tische waren alle schon reserviert. Normalerweise geniessen wir im Urlaub das Ausschlafen. Frühstück gab es von 8-10Uhr. Leider war um 9.30Uhr schon kein Brot mehr da und die Bedienung machte mir klar mit Händen und Füssen, dass es auch keines mehr gibt. Deutsch sprach nur die Hotelsekretärin. Diese bekamen wir erst am Montag zu sehen. Die Hotelsekretärin machte sich überhaupt sehr rar. Das Zimmer war i. O. und sauber. Zu unserer Urlaubszeit waren es fast nur deutsche Gäste, aber das Personal sprach nur spanisch. Die Gäste waren zwischen 50 und 70 Jahre alt. Wir wollten über die Hotelsekretärin eine Schiffahrt an der Westküste buchen. Sie wollte sich erkundigen. Dies geriet aber in Vergessenheit, sodass diese Schiffahrt nur noch am letzten Urlaubstag möglich gewesen wäre. Unser Rückflug war sehr früh. Die Hotelsekretärin versprach uns ein Picknick als Frühstück zu richten. Wir hatten Zimmer mit Frühstück gebucht. Es war nur so möglich über Dertour. Auch dies wurde vergessen. Die Hotelsekretärin war freundlich, aber der Rest des Personals war sehr unfreundlich. Wir werden dieses Landhotel niemandem weiter empfehlen. Suchen Sie sich ein anderes Hotel!
Das Zimmer war gross und gut ausgestattet. Wir hatten Platz für die Koffer, was ja leider in den meisten Hotels eher nicht der Fall ist. Ausserdem war ein Schlafsofa mit drei Sesseln und einem kleinen runden Tisch da. Das Bad war auch ok.
Bei uns müsste ein solches Lokal schliessen. Jeder Junggeselle kann besser kochen. Gut war nur das geschmorte Zicklein. Bloss keinen Fisch hier essen!
Das einzig Positive war die Sauberkeit. Alles andere haben wir schon oben in "Hotel allgemein" notiert.
Ägüimes liegt ziemlich nah beim Flughafen, sodass man ab und zu ein Flugzeug hört, was aber nicht gross stört. Hingegen waren die Kinder am Morgen, die durch die Gasse gingen beim Hotel sehr laut. Es muss eine Schule in der Nähe sein. Leider gibt es in Ägüimes kein "normales" anderes Restaurant. Man muss nach Arinaga fahren. Dort isst man sehr gut am Meer. Ägüimes liegt an einem Berghang. Das Hotel ist in der Altstadt und mit dem Auto sehr schlecht zu erreichen. das ist vor allem mühsam, wenn man viel Gepäck hat.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Null Unterhaltung, da am TV nur spanische Sender liefen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianne |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dame, es tut uns auβerordentlich leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem in unserem Landhotel erhaltenen Service unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen und Ihrem Partner unsere ehrlichste Entschuldigung zukommen lassen. Keinerlei Ausrede rechtfertig, dass unsere Gäste mit dem vom Hotelpersonal angebotenen Service unzufrieden sind. Für uns ist ein schlechter Service empörend. Wir haben die notwendigen Maβnahmen getroffen, damit sich die von Ihnen im Januar 2012 in unserem Landhotel erlittene Situation nicht wiederholt. Die ständige Verbesserung ist für uns die wichtigste Voraussetzung und wir werden weiter daran arbeiten. Mit freundlichen Grüβen Lourdes Barbero Bretón Kundenservice HECANSA