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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Service miserabel
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen war gut. Zimmer war gut. Der Service war alles andere als gut. Entweder wurde der Nachtisch oder der Salat vergessen. Frühstücks-, und Abendtisch mussten wir immer Suchen. Wellnessbuchung wurde nicht genau erklärt (Zettel wurde hingelegt und nicht gesagt das eine Rückbestätigung erforderlich war). Balkontür ging nicht zu kippen (Sehr warm in dem Zimmer),trotz bescheid geben wurde nichts gemacht. Bei der Abreise wurde Bezahlt, später der Schlüssel abgegeben ohne "Aufwiedersehn", "Gute Fahrt" oder ähnliches.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:31-35
Bewertungen:1