Hotel Royal und Ferienhaus Annabel

Guten Tag Herr R. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Gerne antworten wir auf Ihre Kritik: 1. Bezahlung: Laut italienischem Gesetz ist es leider nicht zulässig eine Business Card anzunehmen, wenn die Rechnung nicht auf eine Firma ausgestellt wird. Da können wir als Hotel leider nichts dafür, den Hinweis haben wir bei der Rezeption stehen. In Südtirol gibt es eine sogenannte "ricevuta" und eine "fattura". Das sind zwei verschiedene Arten von Rechnungen. 2. Ältere Einrichtung: Wir haben im Frühjahr 2017 und 2018 alle Hotelzimmer komplett neu renoviert und ebenso das Dach. Die übrigen Einrichtungen werden wir sicherlich in den nächsten Jahren noch modernisieren, aber alles auf einmal geht leider nicht. 3. Küche: Eigentlich sind wir der Meinung, dass wir ein breites Spektrum anbieten. Unser Wochenprogramm enthält auch einen typischen Südtiroler Abend mit typsichen Südtiroler Gerichten. Vielleicht haben Sie diesen verpasst, da sie nicht eine komplette Woche bei uns waren. Vielleicht ja beim nächsten Mal, dann können wir Sie vielleicht ja überzeugen. 4. Der Wellnessbereich ist sicherlich modernisierbar, aber momentan suchen wir noch eine geeignetere Variante, als unseren Wellnessbereich im Untergeschoss auszubauen. Wir verkaufen uns eigentlich nicht als Wellnesshotel, da wir nur 3 Saunen, 1 Infrarotkabine und 1 Whirlpool, sowie einen kleinen Relaxraum anbieten. Wir hoffen aber trotz allem, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. MIt freundlichen Grüßen Familie Watschinger Steiner