Hotel Royal National

Dieses Hotel ist die absolute Katastrophe, sieht aus wie ein Gefängnis. Im Innenhof ist ein Pub, man hört durch den Echoeffekt jedes Geräusch. Die Zimmer auf der Straßenseite sind noch lauter (direkt an zwei Hauptstraßen gelegen). Das Hotel wurde sicherlich seit der Eröffnung nicht renoviert, die Einrichtung erinnert an ehemalige Ostblock-Quartiere. Es zieht aus allen Ecken und Enden, die Fenster können nur einen Spalt gekippt werden und nicht geöffnet werden. Ständig kommen Busse im Innenhof an und fahren ab mit großteils Jugendlichen auf Klassenfahrt. Wir hatten ursprünglich ein kleines Hotel in Bayswater gebucht und das Hotel hat uns in dieses furchtbare Hotel verfrachtet, da dieses überbucht war, obwohl wir einen Hotelvoucher von FTI Touristik vorliegen hatten. Es ist bekanntlich sehr schwierig in London ein Hotel mit gutem Preis/Leistungs- Verhältnis zu finden und deshalb haben wir auch gezielt nach bestimmten Wohlfühlkriterien gesucht und das sehr lange. FTI Tourisitk konnten wir erst am nächsten Tag erreichen, da der Ankunftstag ein Feiertag war. Wir mußten somit eine Nacht in diesem scheußlichen Bunker verbringen. Wir haben kein Auge zugemacht aufgrund der genannten Umstände und deshalb waren wir an unserem 2. "Urlaubstag" auch zeimlich müde und enttäuscht. Wir wollten eigentlich ein schönes Wochenende in London verbringen, dieses Vorhaben wurde uns gründlich versalzen von den Beteiligten (Hotel und Veranstalter). Am nächsten Tag haben wir uns mit FTI Tourisitik in Verbindung gesetzt, um die Misere zu schildern...hat ewig gedauert bis sich da mal jemand gemeldet hat (Warteschleife, Warteschleife, Warteschleife). Die Dame von FTI hat sich betroffen die Geschichte angehört und mir berichtet, daß das Hotel an FTI eine verbindliche Reservierungsbestätigung abgegeben hat. Tja, irgendwie nehmen die wohl diesen deutschen Veranstalter nicht sehr ernst, denn das Hotel war überbucht und die "verbindliche Reservierung" war denen dann ziemlich egal und unsere Strapazen ebenfalls. Der Anruf nach Deutschland hat uns ebenfalls viel Geld gekostet, einen Lösungsvorschlag hatte FTI vorerst nicht. Wir haben massiv darauf bestanden, daß FTI ein anderes Hotel finden soll, denn eine weitere Nacht in diesem Bunker war unzumutbar für uns. Nach 2 maligem Rückruf hatte FTI noch immer keine Lösung und kam nur mit einer lapidaren Entschuldigung...mit der wir nur leider das Problem nicht lösen konnten. Als wir mit einer Klage gedroht haben, wurde uns dann ein anderes Hotel angeboten (FTI wußte nichts über dieses Hotel - das Präsident, nicht einmal die Adresse), das wohl von dem Royal National angeboten wurde (Imperial- Hotel Kette), denn die Rezeptionistin kannte die Adresse. Also haben wir unsere Sachen gepackt und sind in das Präsident übersiedelt....der 2. Tag unseres 4-tägigen "Urlaubs"...also irgenwie haben wir uns das anders vorgestellt.

Die Zimmer waren schmutzig, die Betten sollte man sich einmal näher ansehen, da kommt einem die Gänsehaut. Das Bad war extrem klein, aber zweckmäßig, deshalb auch der halbe Punkt. Das Personal hat sich nicht für unser Problem interessiert...die absolute Massenabfertigung...so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Wir habe uns das Früstück am nächsten Morgen zumindest mal angeschaut. Wir wußten eigentlich schon was uns erwartet. Nein danke, wir sind mehr oder weniger aus der Frühstücks-Bahnhofhalle geflüchtet und haben uns ein Frückstücks Café gesucht.

Die Zimmer waren schmutzig, die Betten sollte man sich einmal näher ansehen, da kommt einem die Gänsehaut. Das Bad war extrem klein, aber zweckmäßig, deshalb auch der halbe Punkt. Das Personal hat sich nicht für unser Problem interessiert...die absolute Massenabfertigung...so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Die Lage selbst war recht zentral, aber sehr laut. Man muß wissen, was einem wichtig ist, drei U-Bahn Stationen länger unterwegs zu sein oder nachts kein Auge schließen zu können.

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