Hotel Royal Garden Beach

Licht und Schatten. Übervoll und zu wenig Personal. Überall muss man warten. Restaurants, Bars, etc. Verkaufsförderung im Kinderclub (T-Shirts), an den Kinderpools direkt ein Market mit Eis, was es nur im Nebengebäude in der 2. Etage kostenlos / AI gibt. Familienzimmer Hauptgebäude 5. Etage war gut, aber warum Doppelbett im Nebenraum und 2x Schlafcouch für die Kinder im Hauptraum, mit Balkon, Tür nach draußen und Minibar? Sinnlos. Dusche defekt (Stange kam von der Wand), wurde trotz 4 Reklamationen nicht repariert. Tisch bei den Couchen brach zusammen, nachdem der 3-Jährige darauf kletterte von seinem Bett aus. Frühstück: Wurst schon um 8 mit trockenen Rändern, sonst aber wirklich gut und viel Auswahl. Mittagessen/Abendessen mit großer Auswahl, aber etwas eintönig. Snacks jeden Tag ebenso gleich, aber gut genießbar. Nur Plastikbecher an den Bars draußen, auch zum Abendessen: Ein Nogo. Wenig aufdringliche Animation. Selten mal Fotograf/Tattoo-Verkäufer usw. an den Pools unterwegs. Kinderclub und Minidisko täglich gleich. Auf der positiven Seite... Ja, fällt schwer, etwas Einzigartiges zu finden. Es war sehr laut auf der ganzen Anlage, aber für die Kinder im Gegenzug sehr viel zu tun. Nur mangels guter Einzäunung der Kleinkinderpools für Kleinkinder durchgehende intensive Betreuung notwendig. Pool-Liegen müssen reserviert werden, da man sonst nach 8-30 nix mehr bekommt. Ach ich weiß nicht, ich finde einfach nichts, was wirklich erwähnenswert toll war. :/ Schade.

5. Etage Haupthaus, FZ+Nebenraum Duschstange defekt und wurde nicht repariert. Abfluss stank. Balkon sehr klein und mit Klimanlagen nicht nutzbar. Betten sehr hart. Kinderbetten (Couches) im Hauptraum = gefährlich. Fenster im Nebenraum nicht gut schalldicht. In der Lobby bis 22 Uhr Klavierspiel - hallt in die Zimmer. Die Kinder konnten kaum früh schlafen gehen und wir auch nicht. Dafür ansonsten sehr ruhig im Haupthaus. Einrichtung und Böden neu und einfach gehalten, viel Stauraum im Schrank. Reinigung makellos. Die Zimmermädchen haben als einzige Trinkgeld erhalten´, da diese wirklich die beste Arbeit abgeliefert haben.

Wenn man um 8 am Frühstücksbuffet ist, und die Wurst und Käse dann schon trockene Ränder haben weiß man, da läuft was falsch. Um 9.30 war sogar das Buffet fast leer und unappetitlich. Frühstück bis 10. Geht einfach nicht in der Preisklasse. Eier usw. vom Live-Cooking mit teils Wartezeit bis zu 10 Minuten. Mittag- und Abendessen sowie Snacks am Pool schon besser, aber auch hier teils hohe Wartezeiten. Besonders negativ: Die Poolbar. Ekelhafte Cocktails. Keine "Premium" Produkte. Bedienung super langsam & unerfahren, dadurch sehr hohe Wartezeiten (20+ Wartende) für jedes noch so kleine Getränk. Sauberkeit war gut. Restaurant und 24// Bar im Nebengebäude "versteckt", wo sich in der ersten Etage auch der Frikseur und ein kleiner Laden befindet, in de zweiten Etage noch verstecker die Eisbar. Im Nebengebädue aber stets guter Service und auch im Restaurant zum Frühstück und Abendessen aufgeräumter, frischer und weniger Schlangestehen.

Hauptrestaurant Service kaum vorhanden. Wurden Getränke beim Abendessen bestellt, so kamen sie nie an. Im Nebengebäude wesentlich besser, klarer Tipp, geht dort ins Restaurant in der ersten Etage. Rezeption stets um Hilfe bemüht, die dann aber mehr schlecht als recht ausgeführt wurde. Nach Reklamation der defekten Duschstange stand der Handwerker um 22:xx Uhr auf der Matte und kam einfach ins Zimmer, nachdem meine Frau sich erst etwas anziehen wollte und wohl für ihn nicht schnell genug geantwortet hatte. Familienzimmer um 22 Uhr betreten - ein NOGO. Keine Entschuldigung seitens des Gästeservice oder der Rezeption. Reparatur der Duschstange erfolgte auch nach mehreren weiteren Reklamationen nicht nachhaltig (Berührung des Duschkopfes = fiel aus der Halterung).

Beliebt bei Kindern

• Pool

Fußläufig 5 MInuten zu vielen Geschäften und 2 Malls / Outlets / Apotheken usw.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles erdenktliche wird angeboten - unaufdringlich. Hier gibt es absolut nichts zu meckern.