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Jeanette (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Urlaub mit nur kleinen Mängeln
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben mit 2 kleinen Kindern (8 Monate und 3 Jahre) im Royal Garden Suites 1 Woche verbracht und waren bis auf Kleinigkeiten rundum sehr zufrieden. Für die Kinder wurde viel geboten: 3 Pools für die ganz Kleinen, davon 2 mit Rutschen, Kinderspielplatz (leider kaum Schatten, außer nachmittags), Kids-Club mit Kinderkino, Kinderdisco, Gaming Room. Das Personal ist sehr kinderfreundlich. Insgesamt ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nicht gestört hat. Zimmer (hatten ein Familienzimmer mit extra Schlafzimmer) völlig ausreichend und sauber. Einige Einkaufsmöglichkeiten direkt nebenan und ShoppingBasar nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Liegen am Pool und Strand ausreichend vorhanden und kostenlos. Der Wechsel der Badehandtücher kostet pro Wechsel und pro Handtuch 1€. Am Strand sind Badeschuhe empfehlenswert, das Ufer besteht eher aus Kies, als aus Sand.Sandburgen bauen ist trotzdem kein Problem, da im restlichen Strandbereich Sandboden ist. Das Essen war abwechslungsreich und hat geschmeckt. Einziger größerer Minuspunkt gibt es aus unserer Sicht beim Ein- und Auschecken. Wir sind abends angekommen und mussten unsere Koffer selbst reintragen, da weit und breit niemand zu sehen war, der uns hätte helfen können. Mit den müden Kindern endlich am Zimmer angekommen, funktionierte die Zimmerkarte nicht, Ersatzkarte funktionierte nicht, erst als nach langem warten vor der Zimmertür ein Handwerker kam, konnten wir rein. Babybett war trotz vorheriger Ankündigung nicht bereit gestellt und wir mussten weitere 30 Minuten darauf warten, bis die Kinder endlich schlafen konnten. Nachdem wir ausgecheckt hatten und schon in der Eingangshalle auf unseren Bus zum Abholen warteten, erfuhren wir, dass unser Flug 7 Std Verspätung hatte. Jedoch erfuhren wir dies nicht vom Hotelpersonal, sondern von unserem Busfahrer. Erst auf Nachfrage händigten sie uns das Fax mit der Nachricht der Flugverspätung aus. Ein Zimmer hätten wir nur für 50€ extra bekommen.Da wir soviel Geld aber nicht aufgehoben haben, hatten wir Pech und bekamen für die Wartezeit kein Zimmer. Mit 2 kleinen Kindern wäre ein entgegenkommen doch wünschenswert gewesen, zumal unser Flug nun Nachts um 2:20Uhr ging.Bis auf die Ankunft und die Abreise hatten war aber eine wirklich sehr schöne Zeit in dem Hotel und können es trotzdem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Besucher , Wir laden euch gerne unsere Facebook Seite zu besuchen ein um die Details noch besser kennenzulernen. https://www.facebook.com/royalgarden.select?ref=tn_tnmn https://www.facebook.com/royal.garden.52 Royal Garden Select&Suite Hotelleitung