- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel ist ein absoluter Blender, wo mehr Schein als Sein vorherrscht. Am Ankunftstag morgens um 04:30 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass es für uns kein Zimmer gäbe, da das Hotel total überbucht wäre und laut Manager (nicht anwesend!) unser gebuchtes und bezahltes Meerblickzimmer nicht zu haben wäre. Im Vorfeld, lange vor unserer Reise, teilten wir dem Hotel mit, dass Dies unsere Hochzeitsreise werden würde. Leider haben sich die Ärgernisse die Klinke in die Hand gegeben. Wir sollten akzeptieren, ein schlechteres Zimmer in einem anderen Haus ohne Meerblick zu akzeptieren. Dies haben wir uns nicht gefallen lassen und haben letztendlich dann unser gebuchtes Meerblickzimmer im Haupthaus erhalten. Den Safe hat man uns dann ohne Berechnung überlassen. Im weiteren Verlauf fiel der Strom ständig aus, der Fernseher war nur mit viel Bildstörungen kaum genießbar. Das W-Lan war ständig so überlastet, dass kein vernünftiges Surfen möglich war. Das Buffet war eines 5-Sterne Hotels nicht würdig, denn Dieses war sehr überschaubar und ohne Abwechselung. Die Belegschaft war nur so hinter dem Tip (Trinkgeld) her, da wir Deutschen ja reich wäre,. Sehr lästig. Auch läßt die Information im Hotel,zu wünschen übrig, da uns durch das Hotel versäumt wurde,mitzuteilen, wann unsere Abreise tatsächlich stattfand, so dass letztendlich abends um 20 Uhr die Abholung zum Flughafen für 2 Uhr nachts anstatt 13 Uhr mitgeteilt wurde. Antwort zur Entschuldigung des Hotels, habe es vergessen. Auch hat das Hotel es nicht geschafft hat, den Reiseleiter die ganze Reisezeit über ins Hotel zu beordern. NIE WIEDER!!!
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus & Nicole |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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