Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Markus & Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, ein Alptraum
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel ist ein absoluter Blender, wo mehr Schein als Sein vorherrscht. Am Ankunftstag morgens um 04:30 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass es für uns kein Zimmer gäbe, da das Hotel total überbucht wäre und laut Manager (nicht anwesend!) unser gebuchtes und bezahltes Meerblickzimmer nicht zu haben wäre. Im Vorfeld, lange vor unserer Reise, teilten wir dem Hotel mit, dass Dies unsere Hochzeitsreise werden würde. Leider haben sich die Ärgernisse die Klinke in die Hand gegeben. Wir sollten akzeptieren, ein schlechteres Zimmer in einem anderen Haus ohne Meerblick zu akzeptieren. Dies haben wir uns nicht gefallen lassen und haben letztendlich dann unser gebuchtes Meerblickzimmer im Haupthaus erhalten. Den Safe hat man uns dann ohne Berechnung überlassen. Im weiteren Verlauf fiel der Strom ständig aus, der Fernseher war nur mit viel Bildstörungen kaum genießbar. Das W-Lan war ständig so überlastet, dass kein vernünftiges Surfen möglich war. Das Buffet war eines 5-Sterne Hotels nicht würdig, denn Dieses war sehr überschaubar und ohne Abwechselung. Die Belegschaft war nur so hinter dem Tip (Trinkgeld) her, da wir Deutschen ja reich wäre,. Sehr lästig. Auch läßt die Information im Hotel,zu wünschen übrig, da uns durch das Hotel versäumt wurde,mitzuteilen, wann unsere Abreise tatsächlich stattfand, so dass letztendlich abends um 20 Uhr die Abholung zum Flughafen für 2 Uhr nachts anstatt 13 Uhr mitgeteilt wurde. Antwort zur Entschuldigung des Hotels, habe es vergessen. Auch hat das Hotel es nicht geschafft hat, den Reiseleiter die ganze Reisezeit über ins Hotel zu beordern. NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    seen