- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Außer in den Zimmern hat dieses Hotel keine funktionierende Klimaanlage! Im Aufzug,in den Stockwerken Saunatemperaturen;auch in der Lobby und im Restaurant war es viel zu warm--enfach ein No Go im Sommer;dieses Hotel ist nur im Winter empfehlenswert. Verschiedene Gespräche mit den sogenannten Managern führten nicht zum Erfolg. Schon eigenartig,dass dies in den Bewertungen derjenigen,die auch im Juli dieses Hotel besucht haben, nicht erwähnt wird. Die 93 Prozent Weiterempfehlungsrate wage ich auch zu bezweifeln;hier scheint es einige(viele??) Fake-Bewertungen zu geben. HolidayCheck wäre gut beraten,nur diejenigen bewerten zu lassen,die bei HolidayCheck registriert sind und auch die Reise hier gebucht haben. Das Essen war nicht mehr als Durchschnitt. Ein "normales" Schwimmen in den Pools war selten möglich,da--obwohl schriftlich untersagt--Kinder,Jugendliche und auch viele Erwachsene von der Seite rücksichtslos reingesprungen sind. Eine "Badeaufsicht",die das vielleicht mal angesprochen hätte,war 14 Tage lang nicht zu sehen. Fast täglich gab es kurzzeitige Stromausfälle,was besonders in der Nacht "viel Spaß" bereitet hat. Dann ging nämlich automatisch der Fernseher im Zimmer wieder an und mußte jedesmal per Fernbedienung wieder ausgeschaltet werden. Die Musik im Bereich der Pool-Bar war eine Katastrophe;viel zu laut und undefinierbar von Seiten der Animationslautsprecher.Wenn das noch nicht reichte,wurde man gleichzeitig aus "minderwertigen" Lautsprechern der Pool-Bar selbst mit anderer Musik "versorgt"----da half es nur noch schnellstens zu fliehen........ Ich könnte noch weitere Negativ-Punkte aufführen,die nicht zu einem 5-Sterne-Hotel passen....aber lassen wir das.....es gab nämlich auch positive Punkte. Der Service im Bereich der Reception war vorbildlich.Hier möchte ich namentlich Frau Duygu Yilmax erwähnen---immer freundlich,kundenorientiert und sehr kompetent. Auch im Servicebereich des Restaurants ist mir eine Person besonders positiv aufgefallen.Herr Ömer Bölüx---unermüdlich alles zum Wohl seiner Gäste zu tun und selbst im größten Stress immer freundlich und zuvorkommend.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
seen


