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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Anreise um 22.00 war das gebuchte Familienzimmer nicht verfügbar. Am nächsten Tag mittags bekamen wir dies nach massivem Druck auf den Reiseveranstalter. Dieses war dann auch recht gut. Safe im Zimmer kostete allerdings extra, ebenso der Wechsel der Poolhandtücher. 80% Russen, 15% Türken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Familienzimmer im Haupthaus war recht neu. Im 1. Raum war jedoch nur eine Couch, die so hart war, dass Schlafen nicht möglich war. Nach Reklamation haben wir jedoch ein Klappbett erhalten, was von der Qualität deutlich besser war. Zimmerservice war nur mittelmäßig, Waschbecken und Dusche wurden nur rudimentär geputzt. Im Schlafraum war ein Doppelbett, auch hier war die Matratze deutlich zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben im Select-Bereich gegessen, dieser war deutlich besser als im Suite-Bereich . Im Royal suite Restaurant gab es weniger Auswahl, es war vollkommen überfüllt.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption war ein Mitarbeiter, der gut deutsch und englisch sprach, der Rest sprach türkisch und russisch. Auf meine Beschwerden hin wurde mir sowohl vom Rezeptionsmitarbeiter als auch vom Hotel -Manager Erdin gut geholfen. Im Restaurant-Bereich sprach so gut wie niemand englisch oder deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe am Meer gelegen, in 10 Minuten war die örtliche Einkaufsmeile zu Fuß erreichbar. Fahrt vom Flughafen dauerte 2-2,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hatte sehr schöne Angebote, sprach aber kein deutsch oder englisch( nur einzelne Worte). Daher fiel auch der Miniclub flach, dort waren dann auch nur russische Kinder. Die Poolanlage war sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    danke schön