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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Flop!
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir können das voll und ganz verstehen das dieses Hotel bei Holidaycheck.de einen Button " Vorsicht Manipulation" bekommen hat. Im Großen und ganzen waren wir sehr enttäuscht von dem Hotel. Daher würden wir das keinen anderem empfehlen. Zwischen den Hauptmalzeiten konnte mal sich aussuchen ob man Crêpes mit Nutella, Marmelade oder Zimt essen wollte. Dieses Essen gab es jeden Tag. Bei dem Rezeption haben wir nachgefragt wie das mit Obst zwischen den Mahlzeiten aussieht. Schließlich kann man den Kindern nicht immer süßen geben. Da bekamen wir als Antwort: DAS KONZEPT DES HOTEL SIEHT ES NICHT VOR DAS DIE KINDER ZWISCHENDURCH OBST ESSEN". Mit diesem Anliegen sind wir zu unserer Reiseleitung gegangen. Siehe da den nächsten Tag hatten wir einen Obstkorb auf dem Zimmer. Mit der Aussage wir sollten das aber nicht in den anderen Gästen sagen. Des weiteren haben wir es noch nie erlebt das man bei ALL-IN das Eis für Kindern bezahlen muss. Des Weiteren war die Getränkekarte für ALL- IN sehr begrenzt. Antialkoholische Getränke, Bier und Raki waren frei. Für das andere musste man zahlen! Die Auswahl beziehungsweise die Vielfalt von dem Essen war sehr begrenzt. An der Poolbar gab es JEDENTAG Pommes, Schnitzel, Nudeln oder Hamburger. Die Sauberkeit lies auch zu wünschen übrig. Mein Ehemann schlief den einen Tag auf dem Sofa und im Anschluss hatte er den Rücken rot und alles voller kleiner Pickel. Wer weiß was in dem Sofa drin ist :-( Die Sauberkeit des Zimmers lies auch zu wünschen übrig. Unser Zimmer war mit einem Teppich ausgelegt, der zum Teil sehr geklebt hat. Des weiteren war die Rutschgefahr bei den Polls sehr groß. Wir haben einige gesehen die dort hingefallen sind und sich verletzt haben. Schuhe sind ein muss für große und kleine. Der Spielplatz an dem Hotel war schon sehr herunter gekommen. Wir haben unser Kinder dort nicht spielen lassen, da die Spielgeräte nicht mehr sicher waren. Bei der Kinderanimation wurde während unserem ganzen Aufenthalt nur T- Shirts angemalt. Es war für die Kinder sehr abwechslungsreich!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Royal Garden Gäste, Die Hotelleitung dankt Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Royal Garden Hotelleitung https://www.facebook.com/royal.garden.52