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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend
2,3 / 6

Allgemein

Zimmer sind sehr sehr hellhörig hygiene lässt sehr zu wünschen über-teller mit fettfilm und gläser am pool und an der bar verschmutzt essen enttäuschend-meist fleisch oder fisch in saucen eingelgt obst nur als trockene orangen, äpfel oder wassermelone Habe das hotel gebucht weil es gute bewertungen hatte, aber die 4,5 sterne sind in keiner weise gerechtfertigt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir konnten hören, wie sich unsere nachbarn im quietschenden bett drehten schimmelige wand


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hygiene unzureichend-gläser verschmutzt, die tischdecken vom frühstück die verschmutz waren, fanden sich oft am abend noch auf den tischen


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist freundlich-beschwerden werden nicht ernstgenommen-toilettenpapier im meer


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am strand, sehr nah und leicht an alanya, einkaufsmöglichkeiten auch in unmittelbarer nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Meer mit toilettenpapier verdreckt


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Royal Garden Gaeste, Was Sie an den Bewertungen von 2,3 gelesen haben , wurde herausgefunden das in unsere Anlage keinerlei Beschwerden gab.Als Anlage haben wir herausgefunden dass dieser Gast beim Reiseleiter und auch nicht bei unserem Hotel Manger war. Wir alle sind Menschen , jeder Mensch kann etwas falsch machen.Das wichtigste ist Probleme herausfinden und es in der kurzen Zeit zu lösen. Für unsere Anlage ist % 100 Gaestebetreung sehr wichtig und egal an welche Person sich die Geaste wenden wird es an dem Punkt sofort weitergeleitet und gelöst. Wir sind an jedem unsere Geaste sehr dankbar und sehen mit diese Beispiele das wir uns nochmehr Mühe geben müssen. Wir danken für Ihre Unterstützung , Mit Freundlichen Grussen, Hotelleitung Royal Garden Hotel