Hotel ROMY by AMANO

Modernes Hotel, Lage direkt am Hauptbahnhof, somit gleich an allen wichtigen Verkehrsverbindungen dran. Zimmer recht klein. Service (Frühstückspersonal sei hier ausgenommen!!!) nicht dem Preis angemessen.

Sehr klein, aber ansonsten ganz nett. Betten sind bequem, der doch recht große Schrank könnte ein paar mehr Fächer für Kleidung, die nicht aufgehangen wird, vertragen.

Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, lecker und stets gut bestückt!

Hier leider einiges an Punktabzug aufgrund des Empfangs. Die Mitarbeiter am Empfang waren allesamt nicht besonders zuvorkommend, beim check in kamen wir uns eher störend anstatt willkommen vor. Ein Mitarbeiter war mit einem anderen Gast beschäftigt, der zweite ignorierte uns vollkommen schon beim Betreten des Hotels und tippte entweder wichtig auf seinem PC herum oder redete mit seinem Kollegen ohne uns eines Blickes zu würdigen. Als wir dann dran waren beim Mitarbeiter, der den anderen Gast vorher schon in Empfang genommen hatte, wurden wir ziemlich schroff um die Vorlage einer Kreditkarte gebeten. Wohlgemerkt hatte ich alles bereits vorab bezahlt. Auf meine Frage weshalb er meine Karte denn nochmals bräuchte, kam die Erklärung, dass das Hotel in letzter Zeit häufig Probleme mit rauchenden Gästen hatte, die auf dem Zimmer geraucht hätten und sie dafür eine Sicherheit hinterlegen wollen. Nun gut, ich hatte zum Glück eine Karte dabei, keine Ahnung was er mit uns gemacht hätte, wenn wir keine "Sicherheit" hinterlegt hätten. Wären wir dann heim geschickt worden? Es war Zufall, dass ich die Karte dabei hatte, stand ja nirgends, dass man trotz bezahlter Reise noch eine Kreditkarte zum einchecken braucht! Wäre mein Mann mit unserer Tochter angereist, hätte er definitiv keine Kreditkarte dabei gehabt, er besitzt schlichtweg keine! Das war leider für den hohen Übernachtungspreis überhaupt nicht angemessen, was da an Freundlichkeit und Wohlfühlatmosphäre geboten wurde! Sehr schade! Was ich lobend erwähnen möchte ist das Frühstücks-Service- bzw. Küchenpersonal, das war bis auf den letzten Morgen echt auf Zack. Am letzten Morgen räumte jemand anderes die Tische ab, da haperte es auch etwas, aber freundlich waren da zumindest alle Mitarbeiter. Die beiden hier vergebenen Sterne sind für das Frühstückspersonal inkl Küche. Danke, dass wir uns beim Frühstücken wohlfühlen durften.

Hauptbahnhofsumgebung eben... wussten wir vorher, somit keine Überraschung. Man kommt dafür schnell von A nach B, ob Bus, U-Bahn, Straßenbahn oder DB, alles problemlos erreichbar. Wir stiegen aus dem Zug, liefen über die Straße und waren bei der Unterkunft. Ebenso kann man fußläufig Bundestag usw erreichen.

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