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Lutz(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juni 2024
Südtirol "Land der Äpfel und des Weins"
5 / 6

Wir hatten eine Woche über einen sogenannten "Billiganbieter - Spa-Dich-Fit" (Worte des Empfangs -personals) gebucht und erhielten das Zimmer Texel (18m²) zur Straßenseite, wie vom Anbieter angekündigt allerdings mit 25m². Unserer Bitte nach einem Upgrade, dass wir natürlich bezahlt hätten, konnte/wollte man nicht erfüllen. Das Zimmer ist eines 4,5 Sterne Hauses einfach unwürdig (extrem laut, kleiner Schrank mit 5 Bügeln, keine Verdunklungsmöglichkeit der Fenster, dadurch Hotelbeleuchtung bis früh morgens um3 Uhr). Verpflegung super, Wellnessbereich sehr gut, Service im Restaurantbereich hervorragend!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sauber, Bad modern renoviert, alles andere wie vorher ausführlich beschrieben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles super!!!!! Täglich sehr ansprechende Menüs.


    Service
  • Gut
  • Vom Servicepersonal am Empfang fühlten wir uns als Gäste eines Billiganbieters (Worte des Empfangs) förmlich zurückgesetzt. Worte des Empfangs: Wir hätten uns vorher über Google informieren sollen, da hätten wir gewusst was uns erwartet. Der Service im Restaurant war hervorragend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels, speziell der Zimmer, die straßenseitig liegen (starker Straßenverkehr Tag & Nacht) ist einem 4,5 Sterne Haus eher nicht vom Vorteil! Umgebung an sich sehr gut, durch großzügige Gartenanlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab viele Angebote , die man allerdings nicht alle nutzen konnte.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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