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Hubert (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne Fassade mit nichts dahinter
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man musste am eigenen Leib erfahren, dass "Panoramablick" zwar auf die Bergwelt sieht, dass aber direkt vor den Fenstern eine hochfrequentierte Autostrasse verläuft. Von Ruhe und Erholung kann keine Rede sein. Völlig verschimmelte Duschen mit losen Armaturen erwarte ich nicht in einem 4-Sterne-Haus in Europa. Die Zimmer waren so klein, dass nicht einmal ein Koffer zwischen Bett und Schrank bzw. Türe passte. Lärmende Proletengäste aus dem angeschlossenen GAsthaus raubten einem dann noch den letzten Schlaf. Von einer vernünftigen Führung durch das Hotelpersonal kann keine Rede sein. Kundenbeschwerden (von unserer immerhin 7-Mann-Gruppe) wurden völlig ignoriert mit der Antwort, dass ja nicht jeder zufrieden sein kann. Ein einziges Lob muss man dem Küchenpersonal aussprechen, das Essen war hervorragend. Fazit - ich der als Geschäftsmann sicher ca. 60 Hotelübernachtungen im Jahr habe - werde dieses HAus meiden und im Bekanntenkreis als "dringen zu meiden" weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:31-35
    Bewertungen:1