Hotel Roc Barlovento

Dass Kuba allgemein nicht mit anderen Ländern vergleichbar ist und man Abstriche machen muss, wenn man sich darauf einlässt, kann man einen wunderschönen Urlaub erwarten mit einem traumhaften hoteleigenen Strandabschnitt und einem türkisblauen Meer.

Die Zimmer haben eine akzeptable Größe. Enttäuschend waren die Balkone. Sie sind viel zu klein, und es gibt auch immer nur einen Stuhl, den man dort hinstellen könnte, wenn man dann so einen Balkon hat wie wir, dann ist der wenig vorhandenen Platz noch mit einem integrierten Blumenkübel versehen, aus dem Pflanzen ragen in dem kleine Tierchen leben sodass man noch weniger Platz hat Dementsprechend ist es auch sehr schwierig seine nassen Sachen zum Trocknen aufzuhängen. Also abends noch schön auf dem Balkon sitzen ist nicht. Ist aber auch schwierig diesen Zustand am Hotel mal eben zu ändern. Die Zimmerreinigung war eher dürftig. Vieles (auch noch von Vorgängern) wurde in den Ecken gerne mal übersehen. Der Spiegel wurde nie geputzt und der Tisch nicht abgewischt. Man muss aber auch dazu sagen, weil man sich ja fast nur zum Schlafen und Duschen dort befindet, dass wir uns auch nicht darüber beschwert haben. Hätten wir das getan, hätte Klaus wahrscheinlich sofort dafür gesorgt, dass man nach der nächsten Reinigung vom Boden hätte essen können. Es kann halt eben nur den sprechenden Menschen geholfen werden. :-)

Die Cola ist gewöhnungsbedürftig und die Cocktails bestehen meistens mehr aus Eiswürfeln als allem anderen. Also am besten immer genau äußern wie man sein Getränk am liebsten hätte. Bezüglich des Essens ist es relativ einseitig und auch nicht außergewöhnlich, wenn man aber weiß, wie schwer es allgemein auf Kuba ist an bestimmte Nahrungsmittel heranzukommen, dann kann man damit gut zwei Wochen leben. Verhungern wird man auf jeden Fall nicht und Standards stehen immer zur Verfügung (Reis, Kartoffeln, Nudeln, diverse Fleischaiswahl sowie Pommes).

Der Service ist sehr unterschiedlich zu bewerten und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich (evtl. wird es mit einem kleinen Trinkgeld besser). Es gibt z. B. Kellner (beim Mittag am Strand), da könnte man einschlafen und gleichzeitig verzweifeln bei so einer langsamen und unkoordinierten Arbeitsweise, wer nicht ewig auf Besteck und einen sauberen freien Tisch warten will, der sorgt eben selber für sein Glück. Auch der Grillmeister beim Mittag braucht schon etwas sehr lange zum Zubereiten, weil zum Teil zu wenig vorausschauend gegrillt wird und auch das Equipment nicht gerade hochwertig ist. Beim Frühstück und Abendessen dagegen waren die Kellner sehr zuvorkommend, wussten teilweise schon am zweiten Tag was man gerne trinken möchte, fragen regelmäßig nach, ob alles in Ordnung ist und die meisten haben immer ein Lächeln im Gesicht und man fühlt sich willkommen und wohl (besonders bei Juana und dem Mann am Grill beim Abendessen), bei so guten Mitarbeitern gibt man dann auch sehr gerne Trinkgeld. An den Bars ist immer unterschiedlich, mal geht es sehr schleppend voran und andernmal sehr schnell, aber man ist ja im Urlaub und nicht auf der Flucht. Bezüglich des Hotelmanagers Klaus waren wir einfach nur begeistert. Er stellt sich, soweit wir das mitbekommen haben, jedem persönlich vor und gibt einem sofort das Gefühl, dass man willkommen ist. Probleme bzw. kleine Beschwerden werden super schnell von ihm geklärt, erledigt (im Rahmen der Möglichkeiten) und vorallem ernst genommen. Auch Fragen, die sich nicht unbedingt auf das Hotel beziehen, werden freundlich beantwortet. Er hört jedem in Ruhe zu, sodass man sich rundum wohl fühlt. Ein absoluter Gewinn für das Hotel, denn durch die freundliche und offene Art, werden viele Dinge, die einen erstmal "schockieren", weil Kuba nunmal nicht Europa ist und weil einige Sachen eben nicht mehr hochwertig sind und teilweise kaputt, zur Nebensache und irrelevant und wenn man dann abreist, stellt man fest, dass all der "Luxus", den man von zu Hause gewohnt ist, gar nicht wichtig ist um einen schönen Urlaub zu erleben.

Da das Hotel ziemlich am Anfang von Varadero gelegen ist, hat man die kürzeste Fahrtzeit zu weiteren Ausflugsorten (z.B. Havanna) man wird zuletzt abgeholt und als erstes wieder zurückgebracht (vorausgesetzt man bucht Ausflüge nicht privat für sich alleine). Bezüglich des Strandes ist die Lage sehr schön, aber der Strand ist soo lang und alles was wir gesehen haben, war traumhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man kann sich sportlich betätigen, sofern man es will. Animation ist den ganzen Tag vorhanden, besonders gut war, dass man gefragt wird, ob man bei den angebotenen Aktivitäten mitmachen möchte, wenn man dann aber verneint, wird man auch in Ruhe gelassen, auch dass kennt man von anderen Urlaubsorten ganz anders. Das Fitnessstudio war jetzt nicht so der Hit und modern und auch sehr klein, aber immerhin gibt es eines! Die Pools sind sehr sauber und haben gute Größen, evtl. könnten mehr einzelne Sonnenschirme zur Verfügung stehen. Aber da wissen wir nicht, wie einfach das ist, welche zu besorgen. Jeden Abend gibt es eine andere Animationsshow, die auch wirklich unterhaltsam ist.