Hotel Roc Barlovento

Lieber Guido, erst mal danke für den Hotel - Bericht und wir freuen uns das dir das Hotel, wie du schreibst, gefallen hat. Schade das du mir nichts von der Klimaanlage gesagt hast, dann hätte ich sofort geholfen. Also ich war jeden Tag hier und habe auch Arbeit, nicht nur vorne, sondern auch sehr viel im Hintergrund. Erstmal habe ich persönlich keinen genötigt, zu irgendwas, die Pleite von Thomas Cook hat uns alle betroffen, nicht nur die Kunden, sondern auch die Hotels, auf der ganzen Welt. Deshalb werden auch noch viele Pleite gehen, aber es muss doch jedem Klar sein, das ein Hotel nicht für seinen noch nicht bezahlten Urlaub, aufkommen kann. Sollen wir das Essen und die Getränke verschenken und das Personal ohne Geld arbeiten lassen oder wovon sollen wir die Elektrik und das Wasser zahlen, egal? Ich hatte und habe auch meine Anweisungen und die war so wie ich es gemacht habe, aber zu keinem Zeitpunkt habe ich jemanden genötigt. Genauso wie in den Schreiben was auf die Zimmer gemacht wurde, da wurde alles erklärt, wie es ist. Klar haben sich bei uns auch dramatische Situationen abgespielt, aber dramatisiert wurde das von einigen, die einfach kein Verständnis dafür hatten, das ist eine andere Sache. Auch schreibst du nichts davon, das ich bei meinen Chefs dafür gekämpft habe, das nur der Veranstalter preis gezahlt werden sollte, was ja viel weniger ist, der Selbstkosten Preis. Da es sehr viele Leute waren, habe ich mich um einen teil gekümmert und mein Kollege den anderen teil. Von dem, was tu, sonst hier ausführst, habe ich keine Kenntnisse, das kann nicht sein. Ich kann einfach nicht verstehen, in welscher Form ich dich genötigt haben sollte, habe ich dich angeschienen?, habe ich dich Attackiert?, wohl nicht. Es wurde gesagt und schriftlich gegeben, das man den Selbstkostenpreis, für seinen Aufenthalt zahlen muss, ich Glaube du musst hier das ganze nicht noch Dramatischer darstellen, als es sowieso schon war und ist. Unangenehm ist das für alle, wir Bedauern das auch sehr, was mit Thomas Cook passiert ist, da gibt es so viele betroffene, aber kein Hotel auf der Welt hat sich die Millionen, von denen eingesteckt. Wir haben auch keinen Reibach daraus gemacht oder mehr Geld damit verdient, in klar, sondern sind nur, unsere Kosten am Decken. Was schreibst du eigentlich für einen Misst, wann und wo wurde hier jemand abgezockt, alleine diese aussage, von dir ist pure Stimmungsmache und das finde ich unverschämt! Jeder nimmt seinen Sicherungsschein, mit der Rechnung von uns und reicht sie beim Versicherer ein, wird das Hotel doppelt bezahlt, nein. Also las die Kirsche mal schön im Dorf und setze keine unglaubwürdigen Gerüchte in die Welt. Hast du dich eigentlich schon mal gefragt, wie wir oder ich betroffen war in dieser Situation, nein natürlich nicht, ich könnte sagen, dass ich angeschrien und attackiert wurde, beschwere ich mich deshalb, da musst du nicht mir noch die Sache dramatisieren mit einer schwangeren Frau, von der ich auch keine Kenntnisse hatte, das ist alles sehr unfair von dir und da sollte sich auch jeder sein eigenes Bild von machen. Habt Ihr eigentlich davon gehört, dass alle die schon Ihre Reise bezahlt hatten und noch nicht geflogen waren, die Reisen storniert wurden? Egal ob ein Jahr im Voraus bezahlt oder eine Woche vor der Bekanntgabe der Pleite, der Reise. Jeder dieser Leid getragen und geplagten Leute, sollten und mussten Kontakt aufnehmen mit TC, oder dem Insolvenzverwalter, nicht die Hotels, wo die Zimmer reserviert waren. Mich haben hunderte angeschrieben, die von mir Auskunft haben wollten, weil keiner wusste, wie es weiter geht! Alle die dennoch in Urlaub Fliegen wollten, mussten bei einem anderen Reiseveranstalter, nochmal Buchen, also nochmal zahlen, habe ich diese Leute auch alle abgezockt. Saludos Klaus