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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Familienflair, und einem tollen Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Als erstes, möchten wir uns für einen tollen Urlaub, mit super netten Personal, und einem super Hotelmanager bedanken. Warum? Also der Hotelmanager Klaus ist tatsächlich so freundlich, und um jede Hilfe bemüht, wie in den Bewertungen überall steht. Als wir abends um 21 Uhr ankamen, und unser Zimmer bekommen haben, waren wir echt enttäuscht. Das Bett war durchgelegen, und das Bad recht abgenutzt (durch das Alter). Als wir dann in der Lobby den Klaus getroffen hatten, und dieser uns fragte ob alles in Ordnung wäre, haben wir ihm unser anliegen erzählt. Ohne auch nur 1 Minute zu zögern, hat er uns 5 leere Hotelzimmer gezeigt, und meinte wir sollen uns eines davon aussuchen. Das war schonmal echt super!!!!!! Als wir dann in unserem neuen Zimmer waren, welches renoviert war (auf kubanisch) war alles gut. Die Bäder sind zwar alle alt, und haben Abnutzungen, aber auf Kuba kann eben nicht so einfach mal renoviert werden wie bei uns. Das Essen war soweit auch in Ordnung, aber einen Verbesserungsvorschlag gäbe es noch. Das Essen könnte besser beschriftet sein. Nun aber zu dem was das Hotel ausmacht. Das wirklich freundliche Personal! Ob die Putzfrau, der Kellner, oder die Barkeeper, alle sind nett und freundlich. Das habe ich so in noch keinem anderen Hotel gesehen. Über den Strand brauche ich eigentlich keine Worte zu verlieren, ausser TRAUMHAFT. Wenn man sich bewusst ist, dass Kuba 4 Sterne Hotels nicht ganz vergleichbar ist, wie z.B. Dom. Rep. 4 Sterne Hotels, ist alles super. Wir können jedem dieses Hotel empfehlen, und waren auch mit dem Preis- Leistungsverhältniss zufrieden. Danke an Klaus und seiner Mannschaft, für einen schönen Urlaub!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andre, danke für deine Sicht der Dinge, so kann sich jeder schon mal orientieren und das ist genau, was wir wollen, man kommt nach Hause zurück und erinnert sich positiv an uns. Noch einmal, wir machen hier alles was möglich ist, in Kuba! Danke für euren Besuch und ich hoffe wir sehen uns wider. Dalusod Klaus