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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Bahnhofshallenatmosphäre mit Ballermann-Appeal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bahnhofshallenatmosphäre mit Ballermann-Appeal: Im Foyer (mit Lobby Bar) versteht man sein eigenes Wort nicht, das Essen (langweilig, nicht appetitlich und in keiner Weise beschriftet, man kann raten, was sich hinter verkohlten oder zerkochten Brocken verbirgt) eine Zumutung (das haben wir in anderen Hotels in Kuba deutlich besser erlebt), der "Buffetraum" ist eher mit einer "Schweinemastanlage zu vergleichen. Unser Zimmer sehr in die Tage gekommen, ein Kopfkissen hatte die Duftnote "Zigarettenrauch - Schweiß - Urin", auf den Wunsch hin, das Kissen auszutauschen, bekamen wir nach einigen Stunden ein mit reichlich Parfum eingesprühtes Kissen, das aber bei der Geruchsüberprüfung die gleiche Grundnote, wie vorher hatte, also das selbe Kissen um eine weitere Duftnuance ergänzt. Wir mussten das Kissen auf dem Balkon lagern, so übel war diese Mischung. Positiv ist zu erwähnen, dass an einem Abend eine wirklich gute und bemühte Tänzergruppe auftrat, deren Proben wir am Nachmittag auch schon verfolgen konnten. Alles in allem: nicht zu empfehlen, da hilft auch der Strand nicht mehr!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, Wir bedauern, dass dies seine persönliche Meinung über unser Hotel. Unser Hotel verfügt über mehrere Gemeinschaftsräume, wo die Gäste ohne das Gefühl überfüllt bleiben. Unsere Restaurants bieten eine abwechslungsreiche Speisekarte, die entworfen, unter Berücksichtigung der Anmerkungen und Anregungen unserer Kunden. Das Buffet-Restaurant "La Hacienda" wurde vor kurzem renoviert. Wir folgen den Gesetzen, die das Rauchen in geschlossenen Räumen zu verbieten. Wir fördern auch freie Flächen Rauch wie kann in verschiedenen Bereichen in der Lobby und andere bereits festgestellt werden. Unsere Zimmer erfüllen die Anforderungen an die Unterbringung unserer Gäste. Die Mägde gründlich jede Ecke gereinigt. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unseren Tänzern. Wir werden sie senden. Gewiss, unser Strand ist wunderschön. Trotz mit seinen Ausführungen nicht zustimmen, ich danke Ihnen für einige Ihrer Zeit nehmen, unser Hotel zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Roc Barlovento Community Manager