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Nese (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Strand
Absolut nicht empfehlbar!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe und absolut niemandem zumutbar. Es sei denn man hat absolut keine Ansprüche und ist mit "2" Sternen zufrieden. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, dreckig, stinkt und das Essen ist ungenießbar. Sogar das Wasser aus der Flasche riecht nach Chlor. Das Hotel hat sowiele negative Punkte, die man gar nicht alle aufzählen kann...stellt Euch einfach das Schlimmste vor und es ist immer noch schlimmer :-) Wir haben uns mt anderen Reisenden, die zeitgleich ankamen zusammengetan und so schnell wie möglich (organisatorisch erst nach 2 Tagen möglich) das Hotel gewechselt (Aufpreis pro Person ~500€ für ein wirkliches 4 Sterne-Hotel). Unser kubanischer Reiseleiter hat einfach nur alles schöngeredet...als klar wurde, dass wir alle wechseln werden, versuchte der freundliche Hotelmanager uns noch seine "besten" Zimmer anzubieten und wusste aber gleichzeitig das es keine gibt und hat sich abermals dafür entschuldigt und den Zustand des Hotel selbst als "renovierungs- und verbesserungsnötig" bezeichnet. Magenverstimmungen und Hautausschläge konnten leider dennoch nicht verhindert werden, da der Wechsel nicht so schnell stattfinden konnte! Im nächsten Hotel hat dann der Urlaub zum Glück wirklich angefangen...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nese
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern Ihre Enttäuschung über das Hotel Barlovento. Wir haben viele Stammkunden, und wir beabsichtigen, weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen in Kuba. glückliches neues Jahr