Hotel Roc Arenas Doradas

Wir haben schon vieles gesehen, aber so ein schlechtes Hotel noch nie erlebt. Wir verstehen nicht woher dieses Hotel so viele gute Bewertungen bekommt?! Das die Karibik für ihr Ungeziefer bekannt ist, wussten wir, aber das wir in so einem Loch landen, hat uns schockiert. In der ersten Nacht haben wir in unserem Bett Kakerlaken (Küchenschabe) gehabt, sie krabelten auf meiner Hand - das war es dann mit ruhigen Nächten in der Karibik. Auf die Beschwerde hin, bekamen wir ein anderes Zimmer (eine Etage höher), haben alle Türschlitze versucht mit den Decken, die wir im Zimmer hatten, abzudichten. Ein Hotelwechsel war nur gegen einen hohen Aufpreis möglich. Die Klima-Anlage hat nur die ersten 5 Tage einwandfrei funktioniert. Ansonsten begann unser Tag morgens mit der Beschwerde die Klima-Anlage zu reparieren und endete abends mit demselben Problem. Und das bei der Hitze! Im Hauprestaurant, sowie Snackbar klebte alles was man angefasst hat. Die Stühle und die Tischdecken waren sehr verdreckt, voller Flecken... Das gegrillte Fleisch war meisten roh und von Salz und Pfeffer keine Spur. Die Hotelgäste, sowie die Angestellten fummelten mit ihren Fingern im Essen herum, das Gebäck z. B. wurde öfters zwischen den Rest wieder geschoben. Das heisse Wasser für die Teezubereitung hatte eine gelbliche Farbe. Kam man zum Frühstück nicht innerhalb der ersten halben Stunde, gab es keine Kaffeetassen, man musste nehmen was man fand: Suppentassen. Vor dem Abendessen (10 Min. vor der Eröffnung) stand man in einer Warteschlange, damit man einen halbwegs sauberen eingedeckten Tisch bekommt. ca. 30 Minuten später ging die Tür zu und es wurden genauso viele Gäste reingelassen, wie viele rauskamen. Die Kinder schauten durch die Fensterscheiben und beobachteten mit hungrigen Blicken die Hotelgäste beim Essen. ...soviel zu 4*-Hotel Gastronomie Auf die A-la-Carte-Restaurants sollte man auch nicht allzu viele Hoffnungen haben. Die Räume sind ruhig und klimatisiert, aber die Auswahl ist die gleiche. Im italienischen Restaurant haben wir in der Pizza einen Plastikband eingebacken gehabt... dafür keine Entschuldigung oder Ersatz erhalten. Die Toiletten im Hotel (Lobby, Restaurant) waren dreckig, die Spülung hat nie funktioniert. Eine gepflegte Außenanlage mit großem Poolbereich, direkter Zugang zu einem tollen Strand mit einer Strandbar. Der Poolbereich wurde von uns nicht benutzt, weil auf dem Wasser eine Fettschicht schwamm und es kaum zu einer Säuberung kam. Einen sehr schönen Strand hat das Hotel, aber der Müll wird hier nicht aufgesammelt. Man tritt überall auf die Plastikbecher und Zigarettenkippen. Die Strandliegen befanden sich in einem schrecklichen Zustand. Obwohl der Strand überwacht wurde, konnte man immerwieder hören, dass die Hotelgäste beklaut wurden. Meistens waren es Handtücher und Badeschuhe. Die Lage des Hotels ist gut. Mit einem Shuttlebus ist man innerhalb von 10 Minuten in der "Innenstadt" Varaderos und in 10 Min. zu Fuss erreicht man Delfinarium. Bis zum Flughafen nach Havanna haben wir eine Busfahrt von ca.2,5 Std. gehabt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand