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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub.Tolles Hotel! Wir fanden es klasse!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir würden das Hotel wieder buchen. Für kubanische Verhältnisse war es dort wirklich sauber ( ausgenommen der Pooltoiletten) Wir wurden freundlich empfangen. Jeder hat ein freundliches HOLA und ein Lächeln über . Wir können Kritik der Freundlichkeit des Personals überhaupt nicht nachvollziehen . Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Und das man sich dadrüber aufregt, dass nicht jeder deutsch spricht, finde ich eine Frechheit.Wir sind hier auf Kuba!!! . Mit Englisch kommt man sehr gut weiter , selbst wenn man nur ein paar Brocken spricht. Dennoch gibt es den einen oder anderen Angestellten der auch etwas deutsch spricht. Zur Not nimmt man sich eben einen Übersetzer mit. Die Gartenanlage ist super gepflegt. Ständig sieht man die Gärtner in Aktion und schnibbeln hier und dort und sind sehr freundlich. ( hier gibt es Kokosnüsse :-) ) Die Zimmer sind groß und völlig ausreichend. Ich habe nicht in jede Ecke geschaut um nach Fehlern zu suchen. Das was man gesehen hat war Ok. Die Möbel sind nicht sie neusten, aber Ok. Die Matratzen sind allerdings eine Katastrophe :-( Zum Glück gewöhnt der Rücken sich da relativ schnell dran. Das ist aber auch der einzige negativ Punkt . Das Badezimmer ist ausreichend groß mit einer Badewanne zum Duschen. Es wurde täglich sauber gemacht. Tv habe ich nicht benutzt. Deutsche Stecker kann man dort benutzen. Das Essen war auch Ok. Es gab genug zur Auswahl. Mal Fisch, verschiedenes Fleisch, Gemüse, Nudeln mit Soße usw usw. Wir wurden einen Abend zum deutschen Abend ( Essen) eingeladen, dort hat es uns sehr gut gefallen. Einmal waren wir im ThemenRestautant ( kuba) Kann man machen aber man kann es sich allerdings auch sparen. Mittags kann man im Poolrestaurant Burger, Hot Dogs , Sandwiches essen. Das Thunfischsandwich war klasse, hab ich leider zu spät entdeckt ;-) Burger & Co ist Ok.... Der Strand ist einfach nur wunderschön und schnell zu erreichen. Hier muss ein Deutscher seine Liege nicht um 6.00 Uhr mit dem Handtuch reservieren :-D Es sind viiiiiiele Kanadier dort die nicht so früh an den Strand gehen. D.h kein lästiges frühes reservieren ;-) Wir hatten immer Liegen und einen Sonnenschirm. Morgens ist ein wirklich freundlicher älterer Mann dort, der einem die Liegen zurecht stellt. Gerne darf man ihm einen CUC geben :-) ( bestehen tut hier keiner drauf) Der Strand ist sehr sauber und das Wasser einfach toll. Wenn es etwas stürmischer ist , kann es mal vorkommen, dass dort Quallen sind. Also .... Wir würden dieses Hotel def. wieder buchen. Wir haben Leute kennengelernt , die Jahr für Jahr dort wieder hin fahren ! Die Toiletten außerhalb auf Ausflügen sind teilweise katastrophal .An die Frauen, übt vorher im Stehen :-D Nimmt genug Taschentücher und Desifektionsücher mit. ( hier wird oft Trinkgeld verlangt) dennoch... zu Empfehlen sind die Touren von CUBATOUR. Wir haben drei mitgemacht. 3 Städtetour an einem Tag, ist stressig aber man sieht so viel von Kuba. wir fanden es klasse, vor allem Trinidad. Dann die Havana Tagestour, einfach zu empfehlen. Die Reiseleiter sprechen sehr gut deutsch und es macht viel spaß. Ein Highlight ist die CAYO LARGO Tour . Ja, sie ist teurer , ABER ich würde es immer wieder machen. Das war ein so wunderschöner Tag mit absolutem Karibikstrand / Meer. Schnorcheln im Korallenriff usw. Es war traumhaft. Allen einen tollen Kubaurlaub !!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, zunächst wollte Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Wir sind froh, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Resort genossen. Wir sind glücklich zu verkünden, dass in diesem Jahr haben wir mit der Renovierung Plan im Hotel Matratzen wie ein neuer Spa. Ich schätze Ihre Kommentare, weil wieder jeden Tag konnten wir auf der Suche nach Spitzenleistungen. Grüße aus Kuba. Agustin Sainz Parrado General Manager