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Sarah (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Sind eines besseren belehrt worden
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte vor unserer Abreise ein sehr ungutes Gefühl da sich so viele Leute über das Hotel beschwert haben. Ich kann nach unserem 12 tägigen Aufenthalt nicht verstehen woher die Kritik kommt ?!? Das Hotel ist für kubanische Verhältnisse einfach TOP.. Das Essen ist abwechslungsreich und wirklich lecker.. Natürlich schmeckts nicht wie zuhause aber deswegen flieg ich ja weg. :D Morgens gabs als Special leckere Omlettes, Mittags und Abends gabs als Special Pasta (Fussili, Spaghetti, Makaroni mit Käse, Bolognese oder Tomatensauce) oder Gegrilltes (Huhn, Schwein, Rind, Fisch,..) - auch das normale Buffet war in Ordnung. Nur die Snackbar ist nicht sehr zu empfehlen. :( Getränke waren alle All Inclusive. 20 verschiedene Cocktails da bleibt kein Wunsch offen. :-) Strand ist der Traum, einzig die Verkäufer störten das Paradies (aber das is überall) Zimmer war auch komfortabel und groß genug. Sauberkeit vollkommen in Ordnung. Ob da Kalk am Wasserhahn ist ist doch mir egal :D Alles in Allem waren wir sehr zufrieden. :) Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchte ich Ihnen persönlich und im Namen aller meiner Mitarbeiter für ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Im Auftrag des Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für das Wählen wir für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager