Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne weitläufige Hotelanlage, Zimmer waren sauber, Strandliegen in die Jahre gekommen, ausreichend Liegen am Strand u Pool vorhanden, Strand und Pool sauber, Mahlzeiten nicht gerade abwechslungsreich. Im großen und ganzen schöner Karibikurlaub u für kubanische Verhältnisse ein gutes Hotel
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer wurden täglich gereinigt, Bettwäsche und Handtücher wurden gewechselt, an Toilettenpapier wird gespart
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Mahlzeiten nicht abwechslungsreich, Kellner überfordert, kommen nicht hinterher Tische abzuräumen und Getränkebestellung aufzunehmen
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Angestellte sprechen gut Englisch, Trinkgelder werden gern gesehen
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Hoteleigener kostenloser Shuttleservice nach Varadero und zurück, viele Einkaufsmöglichkeiten u Restaurants in Varadero, öffentliche Verkehrsmittel unmittelbar vor dem Hotel, Ausflugsmöglichkeiten beim Reiseveranstalter im Hotel buchbar
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tägliche Animation vorhanden. Diese ist nicht als störend empfunden worden, strand und pool sauber, ausreichend Liegen vorhanden
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | sophie Claudia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kunden, zunächst möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie mit uns Ihren Urlaub genossen. Ich schätze die Zusammenfassung, die uns die Dienste geleistet hat. Unsere Maxime ist es, Exzellenz zu suchen, in jedem Service, den wir durchführen und Worte uns nur mit der Kraft füllen ihre erste Wahl zu bleiben. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das Hotel in einem Anlageprozess ist, in dem drei Blöcke renoviert werden, bedeutet dies, dass 90 Zimmer mit 100% renoviert werden. Im Namen von Roc Hotels und in meinem eigenen Namen danken wir Ihnen für uns für Ihren Urlaub wählen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen machen uns jeden Tag in das Streben nach Exzellenz zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder kommen, so dass Sie die Verbesserungen genießen können wir machen und sie persönlich zu dienen. Grüße aus Kuba Agustín Sainz Parrado Generaldirektor
