Hotel Roc Arenas Doradas

Das Hotel ist schlichtweg eine Katrastrophe in allen Bereichen. Allein der Strand hält, was er verspricht. Das Essen und Trinken (abgesehen vom puren Rum) ist schlechtweg ungenießbar. Alle Getränke lauwarm, Essen eben so. Ich habe mich nach mehrmaligem Durchfall von Weißbrot, Käse und Kaffee ernährt. Personal ist nur nett, wenn Trinkgeld in Aussicht steht, WLAN funktionierte tagelang nicht im Hotel, bei Nachfragen an der Rezeption gab es nur patzige Antworten. Selbst in den Spezialitätenrestautants mit Vorbestellung nach stundenlangem Anstehen war es katastrophal.

Leider gibt es keine null Sterne. Das vierte uns angebotene Zimmer (scheint für die Angestellten normal zu sein, mit den Gästen durch freie Zimmer zu ziehen) haben wir notgedrungen akzeptiert. Von defekten Balkontüren, Waschbecken, Steckdosen, angeschlagenen Badewannen und Fliesen.... findet man alles - nur halt kein Zimmer, welches frei von diesen Mängeln ist. Wir waren zwar auf ältere Einrichtung gefasst, aber nicht auf den desolaten Zustand dieser. Die Sauberkeit war in den Zimmern soweit ok. Es wurde täglich mit einem stark chlorhaltigem Gemisch gewischt und bei entsprechendem Trinkgeld haben die Zimmermädchen auch versucht, mit den wenigem Mitteln eine liebevolle Gestaltung hinzubekommen.

Wie schon erwähnt: Katastrophe. Wir wRen bereits in vielen Ländern und vielen Hotels im 3-4 Sternebereich. Aber solch ein ungenießbares Essen habe ich noch nicht erlebt. Auf den ersten Blick sah es gar nicht so schlimm aus, leider waren viele Dinge schlechtweg ungenießbar. Teigwaren wurden vorgekocht, in Plastebehältwr getan und dann aufgelegt. Da diese mit den Soßen, welche genau nach diesem Prinzip hergestellt wurden, nur kurz erwärmt wurden, war das Ergebnis bei knapp 40 Grad Unwohlsein und massiver Durchfall. Selbst die Steaks für den Abend wurden mittags am Strand gegrillt, in Plasteschalen und ab in die Küche.......Smothies waren nur Wasser und die Früchte wie Melonen, Bananen und Ananas sauer ( haben mich an die Kuba-Orangen zu Ostzeiten erinnert.) Zu den Getränken: Rum und Kaffee wirklich gut ( an der Bar ), allle anderen lokalen Getränke ungenießbar, es gab nicht die Möglichkeit, im Hotel ein Mineralswasser in der Flasche zu kaufen.... Das hat auch bei anderen Gästen zu Unmut geführt.

Das Personal wollte mit wenigen Ausnahemn nur eins - Trinkgeld oder Schwarzgeld durch Verkauf des AI- Rums für je 5 EUR/Flasche an die Gäste. Beschwerden an der Rezeption wurden nur patzig abgewimmelt. Was sollten sie auch anderes tun, sie könnten es ja nicht wirklich ändern, weil es gibt einfach nichts. Gab man Trinkgeld, bekam man seine dann immer noch lauwarmen und furchtbaren Getränke (nur Cola u.ä. Aus Kuba, hat nicht mit unserer Cola zu tun) wenigstens im Glas, ansonsten nur Plastikbecher, welche im Übrigen abends fein säuberlich aus den Abfallbehältern am Strand gesammelt wurden. Brrr. Ich habe dann immer darauf geachtet, meine verwendeten Becher wirklich zu zerstören. Leider gab es auch keine Becher oder Gläser zu kaufen, blickige Gäste hatten sich Thermobecher von zu Hause mitgebracht. Sehr zu empfehlen. Handtücher für den Strand hatten die Bezeichnung eigentlich nicht mehr verdient, die Bar im Pool war einfach nur dreckig, die Strandbar wurde mitten in der Saison renoviert, der Ersatz in Form einer Fruchtbude hatte z. T. gar kein Eis. Im Restaurant das gleiche Spiel, bei entsprechendem Trinkgeld und dem Willen der meist jungen Kellnerinnen, sich von Herren gereifteren Jahrgänge auch mal an der einen oder anderen Stelle anfassen zu lassen, ging viel. Einfach unmöglich.

Das Hotel liegt im mittleren Teil von Varadero. Ohne Taxi oder Bus kann man in der Umgebung nichts unternehmen - ausgenommen Stranspaziergänge. Es gibt noch ein Nachbarhotel. Aber da durfte man nicht rein. Überall Sicherheitspersonal. Der Strand ist jedoch sehr schön und auch sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab jeden Abend Animation. Diese war aber eher nur laut als gut. Die Anlage ist total veraltet, so auch Pool und Außenbereich. Wir hatten zwei bis drei Regentage, da konnte das Wasser nicht abfließen, wir sind dann durchblies Bäche durch die Anlage gelaufen, Feuerlöscheranlagen waren leer, na und der ganze Schmodder fand sich natürlich in Pool und Co. wieder.