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Katie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Ich würde wieder in diesem Hotel buchen.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel.Unsere Zimmer waren hell und geräumig und immer sauber. Die ganze Anlage machte einen gepflegten Eindruck. Die All Inclusive Leistungen waren bis auf einige Abstriche beim Essen super- nach 14 Tagen wiederholt sich halt vieles. Ok-Handy kannste vergessen- aber man hat ja Urlaub. Ich weiss gar nicht was sich manche Leute so Beschweren -die sollten daheim bleiben- denn hier wurde sich alle Mühe gegeben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind hell und geräumig. Ausstattung ok. Bad und Toilette in sauberem Zustand. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nach 14 Tagen All In kam in Bezug auf das Essen schon Langeweile auf. Vorallem zum Frühstück war es was den Kaffee angeht grenzwertig-wer hat bloss diese blöden Automaten erfunden bei denen nach der dritten Tasse nur noch Wasser kommt ? Aber es gab ja die super Kaffee-Bar - mit ganz speziellen Kaffee-Arten - Daumen hoch.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war super- da hat man gern Trinkgeld gegeben. Aber auch ohne diesen Obolus wurde man zuvorkommend behandelt- da könnte sich manche Hotelkette in Deutschland eine Scheibe abschneiden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandlage optimal. Mit dem kostenlosen Shuttlebus vom Hotel kam man gut nach Varadero und zurück- leider immer sehr voll.Wir haben den Varadero Beach Bus für 5 CUC benutzt- damit konnten wir den ganzen Tag fahren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katie
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal möchte Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns und genossen haben, dass Dienste nach seinem Geschmack gewesen. Ich schätze die Zusammenfassung der Dienstleistungen hat uns die uns helfen wird, eine sofortige Lösung für alle, die Sie uns gezeigt haben, zu schaffen. Roc Hotels in Namen und in meinem eigenen danke uns die Wahl für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Wir hoffen, Sie sehr bald sehen, um weiterhin in den Genuss unserer Verbesserungen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager