Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel befindet sich teiweise in Sanierungs/ renovierungsmassnahmen verschiedener Unterkunftshäuser..Wir haben dennoch nichts von Handwekerlärm wahrnehmen können. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber , werden täglich auch gereinigt . Das Personal am Empfang wirkte etwas kühl , einige fast schon überheblich .Ein Fahrer , der auch die Koffer zu den Zimmern fährt war sehr unfreundlich.Sehr freundlich sind die Bedienungen in allen Restaurants ( Früstück, Mittagsessen und Abendessen) .Pepe Ra...an der Cocktailbar im Empfangsbereich war jedem unserer 30-Personen -Reisegruppe wohl der angenemste Mitarbeiter des Hauses..immer sehr aufmeksam und ausserordentlich höflich 8 für ihn 6 Sterne )
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kunden, erstens, im Namen aller Mitarbeiter und für mich, möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Ich schätze die Zusammenfassung, die uns über die Dienstleistungen, die uns helfen, eine sofortige Lösung für alle Ihre Kommentare. Persönlich werde ich die Lösung aller Empfehlungen, die Sie uns für diese nicht wieder passieren. Erhalten Sie meine Entschuldigungen. Unsere Maxime ist es, Exzellenz in allen Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu erreichen Im Namen von Roc Hotels und in meinem eigenen Namen danke ich Ihnen für die Wahl uns für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare helfen uns, jeden Tag auf der Suche nach Exzellenz Sie zu verbessern. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Grüße aus Kuba Agustín Sainz Parrado Generaldirektor
