Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auf unserer 3 wöchigen Kubarundreise war diese Unterkunft vom Servicepersonal her das schlechteste was wir in ganz Kuba angetroffen haben. Nur das Personal an der Rezeption war auf Draht. Serive im Resaurant meist nicht vohanden - Tische waren nicht oder nur teilweise eingedeckt - benutztes Geschirr stand lange herum - Auswahl der Speisen bei Frischzubereitung (Pasta, Fisch und Fleisch) recht dürftig und langsam, nur beim Brot gab es nichts auszusetzen. Personal hatte anscheinend nur CUC Zeichen im Kopf und vergass dadruch den Service.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, zunächst möchten Ihre Kommentare. Entschuldigen Sie hatten diese Probleme durannte Ihren Urlaub. Im Auftrag des Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für das Wählen wir für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare machen uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager
