Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben insgesamt erholsame Urlaubstage in diesem Hotel erlebt. Das Hotel macht einen sauberen und sehr gepflegten Eindruck. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich. Eine Klassifizierung des Hotels mit 4 Sternen halten wir für etwas zu hoch. Aber nur deshalb, weil die Lobby/Bar nicht klimatisiert sind. Die Klimatisierung der Zimmer und der Restaurants sind gegeben.
Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Zu bemängeln haben wir nur das fehlende Trinkwasser auf den Zimmern. Ein Nachfüllen von Wasserflaschen geschah in den Restaurants und Bars meist nur mit Wasser mit Chlorgeschmack. Also mussten wir trotz "all inclusive" Trankwasser für das Zimmer kaufen. So haben wir das noch nicht erlebt.
Verpflegung ist ohne Beanstandungen. Beim Barpersonal möchten wir ausdrücklich Herrn Pepe erwähnen, der einem das Gefühl gab, ein alter Bekannter zu sein und dementsprechend handelte. Ausdrücklich "Danke Pepe" dafür.
Die Rezeption arbeitete schnell und präzise, sowie sehr zuvorkommend. Der Zimmerservice ist in Ordnung. Wäschetausch ist nicht optimal und erfolgt problemlos, wenn man das Zimmermädchen darauf aufmerksam macht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Geli und Lothar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Kunden, vor allem im Namen aller Mitarbeiter und auf eigene Faust möchte ich mich bei Ihnen für Ihre freundlichen Bemerkungen bedanken. Es ist ein Vergnügen zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich persönlich gratuliere allen Mitarbeitern, die Sie in Ihrem Kommentar. Ich schätze die Zusammenfassung, die Sie uns über die Dienstleistungen gemacht hat, und ich bin froh zu wissen, dass wir Sie ein gutes Gefühl gemacht haben. Unsere Maxime ist es, die Exzellenz in jedem Service, den wir unseren Gästen anbieten Im Namen von Roc Hotels und auf meiner eigenen Ich danke Ihnen für die Wahl uns für Ihren Urlaub. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Grüße aus Kuba Agustín Sainz Parrado Generaldirektor
