Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Anlage in einem guten, gepflegten Zustand. Gartenanlage hervorragend. Pooltoilette wurde permanent gereinigt! Hauptgebäude in Ordnung. Speisesaal renovierungs- bedürftig. Zimmer war renoviert, Standart wie in Südeuropa. Kein Schimmel. Personal freundlich. Essen gewöhnugsbedürftig. Grillfisch sehr gut. Frühstück frisches Omlett direkt zubereitet. Kein Salat nach deutschem Maßstab. Silberzwiebeln, rote Beete aus dem Glas. Warme Speisen vielfältig, reichhaltig, Lieblos präsentiert, gewürzdefizit. Keine Standarts bei der Zubereitung(schmeckt jedesmal anders). Fazit: Hotel als solches vorbehaltlos zu empfehlen, wenn man keinen so großen Wert auf das Essen legt. Küche unbedingt verbessern in Punkten Geschmack, Präsentation, Frische. Auch auf Kuba kann man einheimische Produkte schmackhaft zubereiten und präsentieren, wie die Verpflegung bei diversen Ausflügen bewiesen hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, zunächst einmal möchte ich Ihnen persönlich und im Namen meiner Mitarbeiter Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir haben Ihre Bemerkungen bezüglich der saabor presentaci''on und Lebensmittel, in denen wir sehr viel Wert für die sofortige Verbesserung gemacht. Im Namen der Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für die Wahl uns für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare machen uns jeden Tag zu verbessern auf der Suche nach Spitzenleistungen. Wir hoffen auf eine baldige Rückkehr, so dass sie die Verbesserungen, die wir machen genießen können. Grüße aus Kuba. Agustin Sainz Parrado Hauptgeschäftsführer
