Titel: „Paradies, wo es STEHLEN“ Es war alles in Ordnung, bis meiner Frau und mir wärend wir im Wasser waren unsere Handys und unsere Strandtasche gestohlen wurden. Ich weiß, dass es nicht die Schuld von TUI ist, aber da uns gesagt wurde, wir sollten unsere Pässe im Zimmersafe lassen, hätte man uns genauso gut sagen sollen, wir sollten aufpassen, dass am Strand Wertsachen gestohlen werden. Regina, TUI Reiseleiterin, reagierte nicht sehr gut: („Entschuldigung, gehen Sie zur Rezeption“). Ein paar Tage zuvor, als ich 4 Ausflüge gebucht habe, gab es dort Internet. Um mir jetzt irgendwie zu helfen, sie hatte kein so gutes Internet mehr, ganz zu schweigen von den anderen 3 TUI Reiseleitern, sehr gleichgültig und passiv. Schade, dass wir nicht informiert wurden. Weil JEDER dort weiß, dass sie stehlen. Und von TUI und von der Rezeption, von der Bar...überall, alle wissen es.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dan Plaviuc |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dan Plaviuc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Als Hoteliers freut es uns natürlich sehr, dass Sie uns die Höchstnote auf HolidayCheck gegeben haben. Gleichzeitig hoffen wir, dass wir Ihnen zu Mitarbeitern, die nicht zu unserem Unternehmen gehören bzw. zu den Dienstleistungen der Veranstalter keinerlei Kommentare geben können, da dies ausserhalb unseres Verantwortungsbereiches liegt. Ein Strand ist ein öffentlicher Bereich und sicherlich stimmen Sie uns zu, dass es allgemein bekannt ist, dass Diebe dort gern zu schlagen, wenn Reisende ihre Wertgegenstände aus den Augen verlieren. Ein Strand ist nun mal ein beliebter Tatort, denn die Taschen stehen beim sorglosen Bad im Meer unbeaufsichtigt im Sand. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Ihr Weg Sie bald wieder zu uns führen wird. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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