Wer nicht unbedingt ein neues renoviertes Zimmer benötigt und mit einem etwas abgewohnten Zimmer klar kommt ist hier genau richtig. Leider ist der Badbereich im Zimmer sehr in die Jahre gekommen und hätte dringend eine Renovierung notwendig. Wer damit kein Problem hat, kann durch die schöne Anlage darüber hinwegsehen. Schöne saubere Anlage, Strand sehr sauber, schöne Poolanlage. Essen egal wo sehr gut, RIU Standard. Was hier Mega stört ist, dass ab ca. 09:00 Uhr ca 90% aller liegen am Strand und am Pool reserviert sind aber nur ca. 20% Gäste anwesend. Oft kommen die reservierer erst gegen 11-12:00 Uhr zum Strand oder an den Pool. Und ab 10:00 Uhr finden dann viele keine Liege mehr. Hotel ist die Liegen Reservierung egal… finde ich einfach nur zum kotz…. Da wir immer spätestens um 08:30 Uhr am Strand waren, hatten wir immer eine Liege auch ohne zu reservieren. Strand ist zeitweise sehr „überlaufen“ da viele Einheimische mit einem Day-Pass anwesend sind und der Pool und Strandbereich auch vom Hotel Tequila genutzt wird. Wir sind öfters zum Hotel RIU Playacar gelaufen. Hier ist es bedeutend ruhiger und kaum liegen Reservierer vorhanden. Hier sollte das Hotel dringend eingreifen. Sehr schöner Strandbereich mit Palmen. Sehr freundliches Personal, außer ein paar einzelnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benedikt Benjamin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter BeneYucatan23, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Yucatan zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns außerordentlich über Ihre tolle Bewertung und möchten uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken. Es war uns eine Ehre zu einer schönen Zeit beigetragen zu haben. Andererseits bedauern wir sehr zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. In der Hoffnung Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und an die schönen Erfahrungen anschließen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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