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Ilona und Rolf (51-55)
Verreist als Paar • November 2006 • 2 Wochen • SonstigeRiu Hotel mit kleinen Abstrichen4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider zerstörrte die Unfreundlichkeit und Desinteresse des deutschen Personals den Gesamteindruck des freundlichen und hilfbereiten mexikanischen Personals. Die Liegen am Pool und am Strand wurden bereits morgens um 7 Uhr mit Handtüchern belegt. Kontrolle des eindeutigen Verbotes durch das Hotelpersonal ist nicht erfolgt. So standen grundsätzlich zu wenig Liegen zur Verfügung. Strand und Poolbereich können von 2 weiteren Riu Hotels (ohne Strand) genutzt werden. Die Sitzordnung im Hauptrestaurant erninnerte durch lange Reihen an eine Kantine.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilona und Rolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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