Zimmer alt und abgewohnt, Dusche verrostet und unhygienisch. Sehr einfache Ausstattung. Sehr laut im Hotel durch die Süd- mittelamerikanische Gäste. Auf keinen Fall 5 Sterne. Höchstens 3. Für so ein Hotel lohnt sich nicht 11 Stunden nach Mexiko zu fliegen. Man bekommt sowas in Ägypten. Einzige schöne ist der Strand und die Sehenswürdigkeiten. Für jemanden der noch nicht im Karibik Urlaub gemacht hat ist es Ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lukas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lukas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Yucatan zu schreiben. Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus leider nicht so ausgefallen, wie wir uns das wünschen würden. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres Hotelportfolios arbeiten, das von Europa über Afrika und Asien bis Amerika reicht. Wir haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Zug um Zug erreicht wird. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Wir werden Ihre Kommentare selbstverständlich an unser Management Team weiterleiten, falls unsere Standards irgendwann nicht eingehalten wurden. Schade nur, dass wir es nicht geschafft haben, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Sollten Sie unserem Haus nochmals eine Chance geben, würden wir uns darüber freuen. Ansonsten wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
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