Hotel Riu Yucatan

Wer auf Massenabfertigung steht, für den ist das Hotel genau das Richtige! Leider ist das Management nicht darauf bedacht, Gästen die ernsthaft erkrankt sind hilfreich zur Seite zu stehen. Des Weiteren sollte im Restaurant auf angemessene Kleidung geachtet werden, wenn Frauen halbnackt mit High Heels erschienen sind, wurde nichts gesagt. Wenn ein Mann mal ein ärmelloses T-Shirt getragen hat, wurde sogar zur Mittagszeit ein Theater veranstaltet, das seines Gleichen sucht. Die Tische wurden leider auch nicht gut gereinigt, bzw. zu langsam, sodass meistens noch von den vorhergehenden Gästen das Geschirr da stand. Die Vögel und Katzen waren sehr lästig, denn diese trieben ihr Unwesen nicht nur auf der Terrasse, sondern auch innerhalb des Restaurants, sie haben sich selbstverständlich am Buffet bedient, sodass es manchmal echt ekelig war. Das Essen ein sich war vollkommen in Ordnung. Man fand für jeden Geschmack etwas. Was bzgl. der Vögel und Katzen zur wesentlichen Verbesserung beitragen könnte, wäre ein Deckel für die Mülleimer die an den Geschirrwagen hingen, als auch Fliegennetze o. ä. da es echt viele Vögel waren. Wir waren schon mehrfach auf karibischen Inseln im Urlaub, aber im Riu Yucatan nahmen die fliegenden Besucher echt überhand. Die Anlage war im großen und Ganzen sehr schön gepflegt, aber die Hygiene war übel! Was ebenfalls für erkrankte Gäste sehr kontraproduktiv ist, ist die Tatsache das grundsätzlich Late Check outs nicht möglich sind, sehr traurig. Wir waren sehr froh, dass unsere Reiseleiterin von TUI uns in jeder Hinsicht unterstützt hat. Doch das Management war auch hier auf beiden Ohren TAUB. Ach ja, was ebenfalls erwähnt werden sollte, es gab in der kpl. Hotelanlage keine Strohhalme, sicherlich kann man das Befürworten, nur dann hätte es in den Nachbarhotels auch keine geben dürfen, aber da konnte man seine Cocktails tatsächlich mit Strohhalm genießen. Das nenne ich mal einen gelungenen Umwelt-Gedanken! Was das Seegras anbelangt, dabei handelt es sich um Naturgewalten, die man nicht beeinflussen kann. Allerdings plant die Mexikanische Regierung hier zukünftig etwas unternehmen zu wollen, doch das ist lediglich erstmal in Planung ;o) So und wer nun noch ins RIU Yucatan möchte, viel Spass und vor allem bleibt gesund, sonst könnte es unter Umständen sehr unangenehm werden. Sollten wir noch mal nach Mexiko reisen, dann würden wir in jedem Fall die anderen kleineren Anlagen von RIU bevorzugen, oder aber die ViVA Kette wählen, denn das RIU Yucatan hat den Rahmen in jeder Hinsicht gesprengt!

Die Sauberkeit der Zimmer funktionierte nur, wenn man KEIN Trinkgeld gegeben hat! Hört sich blöd an, ist aber unsere Erfahrung. Toilettenpapier, sowie die Kleenex Tücher, mussten größtenteils angefragt werden. Das Bett war groß und gemütlich.

Essen war in Ordnung, man hat für jeden Geschmack etwas gefunden. Kellner und Kellnerinnen teils total überfordert und unfreundlich. Die Atmosphäre im Restaurant glich mehr einer Bahnhofshalle :o(

Management "UNPROFESSIONAL", die normalen Angestellten an der Rezeption, als auch einige Servicekräfte waren zuvorkommend, doch leider handelt es sich hier um die MINDERHEIT. Sicherlich bedarf es einer enormen logistischen Meisterleistung eine Anlage dieser Größe für jeden attraktiv zu gestalten, aber dazu gehört ein vernünftiges Management!!!

Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel war in Ordnung. Was die Umgebung anbelangt, so ist Playa del Carmen doch schon etwas weiter entfernt, auch wenn man gut zu Fuß ist. Man kann aber mit dem dem Taxi 120mex Peso "Playa del Carmen" relativ günstig erreichen. Die Shopping Mal in der Nähe, war auch in Ordnung, mehr Action ist aber in Playa del Carmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation, war vollkommen in Ordnung