- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nach 3 Jahren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Leider hat sich einiges zum Negativen entwickelt. Die Zimmer waren zum Teil sehr abgewohnt und nicht wirklich sauber. Unser Zimmer war teilweise frisch gestrichen und es roch noch nach Lack und Farbe. Viele kaputte Bodenfliesen, vereister Kühlschrank, dreckige Toilettentür und Flecken auf der Bettwäsche. Viel Party-Urlauber, wir wurden fast jede Nacht von den Disco-Rückkehrern geweckt. Das Essen war wirklich super und das Personal freundlich und bemüht. Meiner Meinung nach war das Personal jedoch unterbesetzt.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Arual, vielen Dank, dass Sie uns nach einigen Jahren erneut besucht und einen Kommentar über unser Haus geschrieben haben. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Hinweise an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Yucatan Online Reputation Manager
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Yucatan
Beliebte Hotels in Playa del Carmen / Playacar
Beliebte Hotels in Mexiko
Hotel Riu Yucatan auf einen Blick
