Aus DeutschlandLeider keine 5 Sterne, da die Zimmer sehr abgenutzt und verwohnt sind. Ornamente an Möbeln abgebrochen, Glas der Bilder gebrochen, Vorhang welcher die Schranktür ersetzt war unvollständig, Handbrause defekt. Anlage insgesamt sauber aber renovierungsbedürftig. Der Poolbereich ist sauber aber auch hier sind viele kleine Mängel zu finden. Personal und Verpflegung waren in Ordnung. Ein Vorschlag von mir zum Abschluss: eine Gebühr für nicht verspeistes Essen am Buffett zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jörg, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Während wir uns freuen, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat, bedauern wir sehr, dass, wir Ihren Erwartungen nicht völlig entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen. Sie können sich allerdings sicher sein, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und wir aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare sowie die Vorschläge an unser Managementteam und den Leiter der Instandhaltung weiterleiten. Wir schätzen Sie als Gast unseres Hauses und hoffen dennoch, dass wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen dürfen, mit dem Ziel Sie von unserer Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
