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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Toller Strand mit leider starker Brandung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein auf Massentourismus ausgelegtes All inklusiv Hotel mit allen damit verbundenen Vor- und Nachteilen. Wir hatten ein Doppelzimmer im adults only Bereich, was wir allen Ruhesuchenden empfehlen würden. Wer auf Dauerbeschallung und Party steht, meidet den adults only Bereich besser. Junior-Suiten sind für Geld und gute Worte kaum zu bekommen, da diese offenbar bevorzugt auf dem britischen Markt vermietet werden. Die Gästestruktur besteht gefühlt aus 80% Briten, 10% Deutschen 5% Franzosen und 5% Resteuropa (Niederlande, Skandinavien etc.). Die Gäste aus der unteren britischen Mittelschicht (die hier urlaubt) nutzt das allinklusiv-Konzept mit all-you can eat (britische Frauen) und all you can drink (britische Männer) gut aus. Wir haben noch nie so viele massiv (!) übergewichtige Frauen gesehen wie hier, während die dabei noch relativ schlanken britischen Männer schon mittags deutlich angetrunken waren – ein wechselseitiger Zusammenhang sei mal dahingestellt. Im adults only Bereich gibt es eine separate Bar mit alkoholischen Originalgetränken, Exklusivität sucht man jedoch auch hier vergebens, dafür ist das RIU Konzept aber auch nicht ausgelegt, das sollte man wissen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz o.k. Sehr gute Zimmerreinigung. Das offene Bad hat uns nicht so zugesagt. Die nicht vorhandene Schranktür des Kleiderschranks wird durch einen Vorhang aus Holzperlen ersetzt - Geschmackssache. Leider wird die Nachtruhe durch spät nachts vom Feiern kommende Briten einen großen Lärm verursachen. Bei uns war der Zimmersafe kaputt, betraf während unserer Zeit aber mehrere Urlauber. Das Problem wurde nicht ganz so souverän und für uns etwas zeitaufwändig gelöst.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurants: Sehr freundlicher Service im Hauptrestaurant, wir haben immer draußen gesessen, zum Teil hat der Kellner uns schon zu unserer gewohnten Essenzeit unsere Getränke schon hingestellt bevor wir ankamen. Erwartbare durchschnittliche allinklusiv Qualität. Mittags eher besser als abends. Spezialitätenrestaurants: Man muss 3 Tage vorher reservieren – morgens unbedingt vor dem Frühstück machen. Cabo verde- Das Restaurant des Grauens. Absolute Negativauswahl aus dem Hauptrestaurant, überwiegend ungenießbar – wir sind anschließend ins Hauptrestaurant. So schlecht haben wir noch nie gegessen, außer in einem Spezialitätenrestaurant von RIU in der Domrep vor 9 Jahren. Kulinarium: Große Show – und wenig dahinter. Thema der Show: wir simulieren Haute Cuisine – den britischen Urlaubern in kurzen Hosen hat die Simulation eines hochwertigen Restaurants gut gefallen. Erlebnisgastronomie, aber vergleichsweise gute Weine – ansonsten bekommen sie im gesamten Resort weder für Geld noch für gute Worte guten Wein. Das Carpaccio ist gut, der Rest mäßig. Italiener: Hier erwartete uns eine äußerst positive Überraschung. Gutes Carpaccio am Buffet, dazu Foccacia, soviel frisch geriebenen Parmesan wie man will – schon waren wir glücklich. Auch die übrigen Angebote (auch das Fleisch) von guter Qualität – unsere absolute Empfehlung, sofern man mit mediterraner Kost etwas anfangen kann. Ansonsten in allen Restaurants wie im gesamten Resort eine hervorragende Sauberkeit und Hygiene. Auch die Toiletten in öffentlichen Bereichen, als auch auf dem Flughafen (!) hervorragende Sauberkeit auf den Toiletten, wie man sie in Berlin-Tegel wohl nie findet. Wir haben von keinem Urlauber von einer Durchfallerkrankung gehört.


    Service
  • Sehr gut
  • Toll. Es gibt immer genügend Wasser, die Minibar wird auf Nachfrage mit Getränken nach Wunsch (bei uns zuckerfrei) gefüllt. Es gab am Service wenig zu bemängeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 35 Minuten vom Flughafen aus über eine schlaglochreiche Straße durch eine Vulkan/Wüstenlandschaft. Die „heile“ Welt beginnt erst hinter dem RIU Tor. Der Strand ist sehr schön, unbebaut (bis jetzt), die durchweg starke Brandung macht ein Baden/Schwimmen jedoch weitgehend unmöglich. Der Strand, an dem wir uns überwiegend im Schatten bei angenehmem Wind aufgehalten haben, ist sicher schöner als auf den Kanaren. Die bereits um 6 Uhr morgens durchweg reservierten Liegen am Pool (nahe an der Tränke), waren für uns aufgrund der Schwüle und Stickigkeit (mangels eines Lüftchens) nicht so attraktiv. Die Lage des Riu Hotels in Sal Rei hätte uns eher zugesagt, hier auch weniger starke Brandung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn Sie im Touareg sind, verzichtet man besser auf Ausflüge, da man die 35 Minuten (im nicht klimatisierten Bus) nach Sal Rei zurückfährt (1h15 min) bis zum Katamaran. Der Katamaran-Ausflug hat uns dennoch gefallen, auf die Stadtführung Sal Rei haben wir in kenntnis der örtlichen Gegebenheiten dann verzichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass es für uns sehr wichtig ist, dass sich unsere Gäste, egal woher sie kommen, willkommen und wohl fühlen. Wir bedauern, dass Sie sich manchmal von dem Verhalten anderer Gäste gestört gefühlt haben. Als serviceorientierte Hotelkette schätzen wir sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit unserer Einrichtungen positiv hervorheben. Gerne möchten wir Sie informieren, dass die von Ihnen angesprochenen Junior-Suiten auf unserer Webseite buchen lassen. Da die Gastronomie für RIU schon immer eine große Rolle gespielt hat, bedauern wir, dass unser kapverdischer Spezialitätenrestaurant nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, dennoch freut es uns zu hören, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet und in dem italienischen Spezialitätenrestaurant Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass unsere Spirituosen Auswahl nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unsere Barmen servieren an unseren Bars eine breite Auswahl an Spirituosen. Gerne würden wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eines unseres Hotels der Produktlinie Palace empfehlen, welche die eleganteste Kategorie der RIU-Hotelkette darstellt. Auf der Insel Sal sind wir z.B. mit dem Riu Palace Cabo Verde präsent. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unseres weltweit verfügbaren Hotels besuchen und uns die Möglichkeit geben Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager